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Système de FAQ Classement & Résumé

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Système de FAQ La description

Dans le monde d'entreprise d'aujourd'hui, les clients sont devenus plus importants que jamais. Et nous ne traitons pas de clients faciles ici. Les clients d'aujourd'hui sont particulièrement conscients des choses autour, tant techniques que non techniques. Pour leur temps, le temps est une priorité et ils veulent obtenir un service d'assistance fiable, cohérent et disponible afin que leur temps ne soit pas compromis dans des réponses différées. Par conséquent, si vous souhaitez conserver vos clients existants et souhaitez développer votre clientèle, vous devez leur fournir des réponses instantanées à leurs requêtes. Ceci n'est pas humainement impossible même si vous ajoutez plus de personnel de soutien. Vos coûts seront exubérants, les ressources malveillantes et les clients sont toujours malheureux. Kblance.com est ici avec la solution. Kblance est un logiciel de base de connaissances conçu pour fournir une solution complète de gestion de connaissances Web pour votre entreprise. Cela agit en tant que système d'assistance pour fournir un support client de 24 heures 7 jours sur 7 jours sur 7. Avec l'aide du script de base de connaissances de Kblance, vous pouvez autoriser vos clients / visiteurs / employés à accéder aux réponses des questions fréquemment posées en utilisant le script de Kblance Foire aux questions sans la nécessité de parler à votre personnel de soutien. De cette façon, vous pouvez réduire le temps de votre clientèle et utiliser le temps précieux de votre personnel dans d'autres activités productives de la société. Vous pouvez libérer votre personnel de répondre aux mêmes questions encore et encore et de demander à vos clients d'abord trouver leur solution de la base de connaissances. S'ils ne trouvent pas leur requête là-bas, ils contacteront directement votre personnel d'assistance, ce qui réduira considérablement le fardeau de votre personnel de soutien. La FAQ PHP est développée à l'aide de PHP et de MySQL, mais vous n'avez pas besoin de savoir non plus à utiliser cela. Système de base de connaissances. Connectez-vous à Kblance.com pour en savoir plus sur ce script dynamique de la base de connaissances. Participez également à des fonctionnalités de Kblance PHP Baskase, la démonstration, la vue d'ensemble des produits et les FAQ ou vous pouvez simplement commander le logiciel de la base de connaissances si vous avez déjà composé

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