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Neuqs GRATUIT HELPDESK La description

Que vous recherchiez une solution helpdesk pour soutenir vos propres utilisateurs de la société ou si vous êtes un organisme de support exigeant plusieurs sociétés avec de nombreux sites, Neuqs Gratuit Helpdesk veillera à offrir des niveaux professionnels ou des services grâce à une gestion opportune et à des niveaux de rétroaction élevés. Développé dans Microsoft Silverlight, pour vous donner une expérience utilisateur véritablement engagée et basée sur les technologies .NET et l'utilisation de SQL Server Scalable, c'est un service d'assistance robuste et intuitive qui améliorera vos niveaux de service simplement en travaillant avec elle. Il propose une création de tickets d'assistance rapide grâce à des formes intuitives, à l'acceptation de nouveaux appels par courrier électronique ou utilisateur Web Self-Service. Mise à jour des appels pour donner un sentier d'audit complet et un e-mail automatique signifie que vous savez où vous êtes avec chaque événement. Neuqs Free HelpDesk Client est entièrement basé sur le Web, un déploiement de vos collègues et vos clients est rapide. Cette version gratuite de Neuqs Free Helpdesk est entièrement opérationnelle sans fonctionnalité limitée afin que vous puissiez l'utiliser avec confiance pour aider votre organisation ou votre client à l'avenir. CARACTERISTIQUES de base: Pas d'annonces, pas d'upsell, pas de frais de soutien et vous ne devez pas vous inscrire Les dernières technologies - Silverlight and .NET framework Planification des événements - répondez à vos délais et gérez vos ressources Intégration par e-mail pour des mises à jour et des notifications sans soudure Modèles de messages pour une sortie de courrier électronique personnalisable Entrée rapide des demandes de service par courrier électronique, portail client ou formulaire rapide Gestion de la priorisation et de l'escalade par date d'échéance et utilisateur Toute la responsabilisation et le suivi - ne perdez jamais de vue un problème Interface utilisateur intuitive - Pour une utilisation facile de votre équipe et des utilisateurs pour une prise rapide rapide.

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