Logiciel d'ordinateur de service clientèle Un outil de support client d'assistance en ligne vous permet de communiquer avec les visiteurs de site Web ou du client existant pour leur fournir une assistance en ligne. Il aide la représentante de la société à envoyer une réponse instantanée t
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Logiciel d'ordinateur de service clientèle Classement & Résumé

Logiciel d'ordinateur de service clientèle Mots clés

représentants de contact communiquer programme

Logiciel d'ordinateur de service clientèle La description

Le logiciel de chat Web en ligne est un outil anticipé qui permet aux visiteurs du site Web de communiquer avec le personnel de soins à la clientèle de la société concernant des produits et des services de la société. Le logiciel de support Web permet aux opérateurs d'envoyer une réponse instantanée à toutes les requêtes posées, en envoyant des messages prédécites ou en conserve. Le service de discussion en ligne basé sur le Web permet de transférer une session de discussion à partir d'un personnel d'assistance à d'autres personnes en cas de soutien supplémentaire. Le logiciel de chat en direct envoie une alerte sonore et visuelle pour informer les représentants de la société chaque fois que la demande de visiteur de chat. La transcription de chat entre les clients et les cadres peut être envoyée à l'adresse e-mail définie par les visiteurs qui peuvent être consultées sinistrées par le client. L'application facilite les cadres de support client pour interdire l'adresse IP des visiteurs de sites Web indésirables qui interrompent inutilement et gaspillant l'heure de l'opérateur. Le programme Help Desk Live Chat permet aux visiteurs du site de quitter des messages hors ligne lorsque les employés sont hors service ou non disponibles pour une assistance en direct qui peut être visionnée sinistrée. Le programme de discussion sur le site Web est utile pour la croissance de toutes les entreprises en ligne telles que le voyage, l'assurance, l'état réel, le commerce électronique, etc. Caractéristiques du logiciel de discussion en direct: * Faciliter les visiteurs à envoyer des messages hors ligne ou des commentaires lorsque le service de discussion n'est pas disponible. * Fournit une réponse instantanée aux requêtes des clients en envoyant des messages pré-écrits et en conserve. * Fonctionne sur n'importe quelle plate-forme de système d'exploitation Windows, y compris Windows 98, 2000, 2003, ME, NT, XP et Vista. * Permet aux cadres de voir quel visiteur en tapant même avant de l'envoyer. * Envoie une alerte visuelle et sonore pour informer les opérateurs chaque fois que les visiteurs demandent le chat. * Le logiciel permet de bloquer l'adresse IP des visiteurs de site Web non désirés. Exigences512MB RAM, 15 Mo d'espace disque, n'importe quel système d'exploitation Windows

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