Logiciel de support client en direct Le programme de discussion Web permet aux visiteurs de votre site de se connecter à des représentants de la société en temps réel concernant leurs questions sur le produit. Le logiciel d'aide en direct permet au personnel de support d'envoyer un instant
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Logiciel de support client en direct Classement & Résumé

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Logiciel de support client en direct La description

Le programme de discussion Web permet aux visiteurs de votre site de se connecter à des représentants de la société en temps réel concernant leurs questions sur le produit. Le logiciel d'aide en direct permet au personnel de support d'envoyer une réponse instantanée aux demandes des clients en envoyant des messages prédécites ou en conserve. Le service de discussion en ligne basé sur le Web peut transférer une session de discussion d'un personnel d'assistance à d'autres personnes au cas où le client a besoin d'un soutien supplémentaire en ce qui concerne le produit de l'entreprise. Le logiciel de chat en direct rend la notification sonore et visuelle aux représentants de la société chaque fois que la demande de visiteur de chat. La transcription de chat peut être envoyée à l'adresse e-mail définie par les visiteurs qui peuvent être consultées sinistrées par le client. Service de support Web en ligne (Web Video Downloader) facilite les cadres de support client pour interdire l'adresse IP des visiteurs de site Web indésirables qui interrompent et gaspillent inutilement l'heure de l'opérateur. Le logiciel Help Desk Live Chat permet aux visiteurs de quitter des messages hors ligne lorsque les employés sont hors service ou non disponibles pour une assistance en direct qui peut être consultée sinistrée par les dirigeants de la société. Le programme de discussion en direct est utile pour toutes les entreprises en ligne telles que le voyage, l'assurance, l'état réel, le commerce électronique, etc. Caractéristiques du logiciel Live Web Chat: * Envoie des messages hors ligne au cas où les dirigeants de la société sont hors service ou non disponibles pour une assistance en direct. * Le logiciel construit une communication en ligne entre le représentant de la société et le visiteur du site Web. * Permet aux dirigeants de la société de répondre à tous les demandeurs de visiteurs concernant les services de la société. * Le logiciel fonctionne sur tout système d'exploitation Windows (convertisseur DRM pour Windows), y compris Windows 98, 2000, 2003, ME, NT, XP et Vista. * Faciliter les dirigeants à voir ce que saisit les visiteurs avant de l'envoyer. * Envoie une alerte visuelle et sonore pour notifier l'opérateur que le visiteur est en ligne pour discuter. * Bloquer l'adresse IP des visiteurs de site Web non désirés. Exigences128MB RAM, 20 Mo d'espace disque pour l'installation

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