Trackstudio Enterprise TrackStudio Enterprise - Un système de suivi des problèmes hiérarchiques qui vous permettront de résoudre efficacement tous les problèmes
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Trackstudio Enterprise Classement & Résumé

Trackstudio Enterprise Mots clés

faire en sorte défauts suivi Gestionnaire des tâches Système de suivi des émissions Hiérarchie Corriger les défauts d'image gérer les défauts système de chenilles pistes

Trackstudio Enterprise La description

Choisir un système de suivi des problèmes est une décision cruciale pour toute organisation. Le mauvais choix peut ne pas être évident au début, mais cela peut entraîner des dépenses supplémentaires, des problèmes et des conflits supplémentaires. À long terme, la mauvaise décision peut vous coûter plus que votre budget ne le permettra. Afin de gérer des tâches complexes, vous devriez les diviser en plus simples et, par la suite, cassez ces tâches plus simples dans des parties encore plus petites. Dans la plupart des systèmes de suivi des problèmes, vous ne pouvez pas faire cela: les projets ne peuvent souvent pas avoir de sous-projets, les versions ne peuvent pas avoir de chiffres de construction et les tâches ne peuvent pas avoir de sous-tâches. Imaginez simplement que le système de fichiers de votre ordinateur ne vous permet pas de créer une hiérarchie de répertoires. Vous devriez alors créer une longue liste de répertoires avec des noms tels que Bureau-Word, Office-Excel, Office-PowerPoint. La liste deviendrait bientôt encombrante et déroutante. Souhaitez-vous utiliser un système de fichiers qui ne vous permet pas de rechercher des fichiers situés dans plusieurs répertoires à la fois? Dans le même projet le plus petit, il est souvent nécessaire de suivre différents types de problèmes, tels que des bogues, des modifications de documentation et des demandes d'assistance. Ces types de problèmes peuvent utiliser différents ensembles d'états et de règles de transition. Par exemple, un testeur de logiciel est censé vérifier les bugs, tandis qu'une épreuve de correcteur doit contrôler la qualité de la documentation. Le système doit s'assurer que le testeur logiciel n'est pas attribué à la tâche de relire un texte par erreur. Néanmoins, la majorité des systèmes disponibles ne permettent pas aux utilisateurs de spécifier un flux de travail distinct pour chaque type d'émission ou pour chaque projet. Au lieu de cela, le flux de travail n'est défini qu'une seule fois pour tous les types de problèmes et projets. La solution commune consiste à installer plusieurs instances d'un système, où chacune d'entre elles dispose de flux de travail configuré pour suivre un type de problème ou un projet spécifique. Souvent, ces systèmes n'ont aucune installation pour copier les utilisateurs, les groupes d'utilisateurs, les filtres et les rapports entre les instances, ce qui rend difficile la synchronisation entre plusieurs instances. Les administrateurs de ces entreprises doivent passer leur temps (beaucoup de temps!) Lors de l'installation, de la configuration de la configuration, de la sauvegarde et de la mise à niveau de chacun de l'instance du système. Le seul qui gagne dans une telle situation est le fournisseur du logiciel de suivi de la question. Lorsque des licences par serveur sont utilisées, d'autres instances signifient plus d'argent pour le fournisseur, plus d'argent de votre poche et vos administrateurs dépensent plus de temps en configurant le logiciel au lieu de gérer leurs projets. Le fournisseur d'un système de suivi d'un problème bien connu citait leur client qui écrit qu'il faut 60 cas du système de suivi des problèmes pour gérer 200 utilisateurs et 20 projets. Dans cette situation, même une telle opération simple que l'obtention de la liste de tous les bugs non résolus nécessite l'administrateur d'effectuer la recherche 60 fois, même si vous devrez résumer les résultats obtenus manuellement! En conséquence, la majorité écrasante des systèmes forfaits ne vous permettent de gérer efficacement 10 à 15 projets et les utilisateurs doivent acheter des licences pour des instances de système supplémentaires, ce qui vous coûte plus d'argent et crée plus de travail pour vos administrateurs, ce qui rend la situation encore pire et Vous coûtez encore plus d'argent! Un système de suivi des problèmes hiérarchiques vous permet de résoudre efficacement tous les problèmes susmentionnés. TrackStudio vous permet de configurer le comportement du système de la manière la plus efficace, en tenant compte des particularités de chaque projet, client ou type de type spécifique. TrackStudio Enterprise Software vous fera économiser de l'argent de votre entreprise et vous mettra en avance sur vos concurrents.

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