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Homme d'assistance télé-support Classement & Résumé
- Nom de l'éditeur:
- By Resource Dynamics
- Site Internet de l'éditeur:
- Systèmes d'exploitation:
- Windows 2003, Windows 2000, Windows Vista, Windows, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP
- Exigences supplémentaires:
- None
- Téléchargements totaux:
- 13736
Homme d'assistance télé-support Mots clés
Homme d'assistance télé-support La description
Tele-Support Helpdeskis Une application de centre d'assistance entièrement fonctionnelle qui fonctionne autonome (intégrée à Contact Manager) ou s'intègre à ACT CRM. Comprend une fonctionnalité de traitement et de liaison de messagerie à liaison intégrées / sortis, des formulaires d'admission, du système de base de connaissances, du suivi des bogues, de l'escalade prioritaire, du chronométrage détaillé, du suivi des contrats, de la notification détaillée, de la base de connaissances en ligne pour la recherche client, de la vérification de l'état des demandes de renseignements par les clients, des alertes système, des formulaires personnalisés. Helpdesk Cloud inclut désormais la possibilité d'exécuter helpdesk (et d'autres applications) à peu près n'importe où et à partir de plusieurs périphériques, y compris Windows, iPad, Android, Linux et Mac OS.
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