Helpdesk Cenredesk x64 Appels de piste avec l'historique complet de toutes les actions entreprises.
Télécharger maintenant

Helpdesk Cenredesk x64 Classement & Résumé

Helpdesk Cenredesk x64 Mots clés

Helpdesk Cenredesk x64 La description

Centredesk est une solution de centre d'assistance multi-utilisateur gratuite. L'un des quatre groupes d'assistance Centredesk, abordables et faciles à utiliser. Les éléments de base sont les suivants: journalisation rapide et facile d'appels, suivi facile des appels, avec l'historique complet de toutes les actions entreprises. Attribuez facilement des journaux au suivi du temps des techniciens (calcule les jours fériés et les jours de travail) et signalez pour indiquer les journaux de statut et de durée actuels qui attendent une réponse pour les devis ou sont dans l'atelier ou en attente des pièces sont automatiquement définies sur la sécurité "en attente" Assure que seuls les journaux attribués à des techniciens individuels peuvent être considérés par eux. Fournit un flux de travail flexible. Vos clients sont tenus informés de l'avancement des défauts signalés, les courriels étant envoyés pour confirmer: vos frais de main-d'uvre du contrat SLA sont automatisés pour des citations et des factures, de sorte que vous n'avez pas besoin de vous rappeler les différents tarifs pour chaque client et catégorie. Pour maintenir de bonnes relations avec vos clients, la solution Centredesk met à disposition les outils nécessaires pour fournir le soutien et l'attention aux détails, qui empêche les problèmes de tomber entre les fissures. Quoi de neuf dans cette version: La version 6.101 prend en charge Windows X64 et MS Office 2010 X64.

Helpdesk Cenredesk x64 Logiciels associés