Surveillance Une solution de centres de contact et d'enregistrement de lignes d'urgence.
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Surveillance La description

Publicité La surveillance est un logiciel social et de communication développé par CIT.CZ. Après notre essai et notre test, le logiciel est prouvé officiel, sécurisé et gratuit. Voici la description officielle de la surveillance: L'enregistrement des appels téléphoniques est nécessaire aujourd'hui non seulement aux lignes d'urgence (où elle est réellement obligatoire) mais également dans les centres de contact, où il contribue à accroître l'efficacité des employés. Le superviseur a non négligé les résultats de chaque travail de l'opérateur à sa disposition et peut les avertir des erreurs qu'ils font pendant l'appel. Aide à résoudre les situations problématiques et aux plaintes des clients. Il n'est pas nécessaire de prendre la peine de prendre des notes lors de l'appel téléphonique; Si vous sentez qu'il y a trop d'informations, appuyez simplement sur le bouton de votre machine téléphonique et l'appel est enregistré depuis le début. Sert d'enregistrement de téléconférences. Accès facile aux enregistrements, Elaborer Web Client. Divers niveaux d'accès aux enregistrements pour les utilisateurs individuels (système ACL). La surveillance peut être utilisée sur les interfaces suivantes: Téléphonie IP. Lignes numériques (ISDN, PCM ou UP0). Lignes analogiques. Enregistrement des stations de radio. Enregistrement de pièces utilisant des microphones spatiaux Le fichier de téléchargement est un eBook sur le bureau CIT.

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