Réinitialiser la gestion du mot de passe Réinitialiser la gestion des mots de passe offre aux utilisateurs finaux une interface à la fois sécurisée et facile à utiliser.
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Réinitialiser la gestion du mot de passe Classement & Résumé

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Réinitialiser la gestion des mots de passe offre aux utilisateurs finaux une interface à la fois sécurisée et facile à utiliser. Dans le même temps, les administrateurs bénéficient d'un contrôle total sur le processus de validation. Ils déterminent les questions de validation et spécifient le nombre de questions à vérifier correctement pour permettre une réinitialisation de mot de passe. Cela élimine pratiquement toutes les éventuelles erreurs dans le processus de réinitialisation du mot de passe. Moins d'implication du personnel informatique Les demandes de réinitialisation du mot de passe forment une partie substantielle de tous les appels HelpDesk. Ces demandes montrent souvent un sommet lundi matin et pendant les saisons de vacances. Les volumes d'appel plus élevés nécessiteront non seulement un personnel supplémentaire pour faire face à la tâche frustrante de réinitialiser les mots de passe. Une organisation exécute également le risque que d'autres tâches d'assistance importantes restent sans surveillance ou non résolues. Le volume des demandes de mot de passe est également associé aux procédures de mot de passe dans une organisation. Le volume augmentera de manière significative si les règles de complexité du mot de passe sont activées. La même chose se produira probablement si la période autorisée pour une réinitialisation de mot de passe est réduite. Avec SSRPM, les utilisateurs finaux peuvent réinitialiser leurs propres mots de passe. Ils n'ont pas à attendre que l'Helpdesk puisse entretenir leurs demandes. Cela réduira considérablement les temps d'arrêt des utilisateurs et le nombre d'appels au service d'assistance. Sécurité accrue Peu d'organisations ont une politique solide pour l'hébergement et la réinitialisation des demandes de mot de passe de réinitialisation. Imaginez les conséquences Si un employé appelle le Helpdesk pour une demande de réinitialisation du mot de passe, prétendant être l'agent financier senior John Smith. Comment ça marche? La gestion de mot de passe en libre service est basée sur le principe selon lequel un utilisateur final peut réinitialiser son propre mot de passe, sans implication de l'Helpdesk, en répondant simplement à une série de questions de défi (par exemple, quel est le nom de votre meilleur ami).

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