MiraMail Système de répondeur de messagerie client basé sur l'équipe qui améliore le temps de réponse / le suivi
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MiraMail Classement & Résumé

MiraMail Mots clés

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MiraMail La description

Système de répondeur de messagerie client basé sur une équipe qui améliore le temps de réponse / le suivi. Permettez à votre personnel de répondre plus efficacement à vos courriels à vos clients à l'aide d'outils logiciels existants tels que Outlook Express. Les caractéristiques MiraMail incluent la filetage, le regroupement, l'accès partagé et la sécurité pour aider à automatiser le processus de communication avec vos clients qui peuvent toujours communiquer avec vous à travers les moyens les plus facilement compris et efficaces possible. Une réponse automatique configurable garantit que vos clients obtiendront toujours une réponse rapide pour les informer de votre connaissance. MiraMail est facile à apprendre afin que votre personnel de vente et de soutien répond aux courriels des clients en utilisant leur client de nouvelles préféré, tel que Outlook Express, Gravity ou X-News. Il n'y a pas de nouveau logiciel pour apprendre, vous serez donc au courant de MiraMail avec une productivité accrue immédiatement. Les messages sont enfilés et attribués à un code d'identification unique de sorte que toutes les réponses aux e-mails des clients ainsi que des courriels de suivi envoyés par le client sur le même incident seront contenus dans le même thread. Les messages peuvent être regroupés pour conserver des messages sur des sujets séparés (c'est-à-dire le support et les ventes de produits) dans des zones distinctes. Les messages entrants peuvent être filtrés en groupes basés sur le contenu du message. L'accès partagé permet aux gestionnaires de surveiller les réponses de votre personnel de vente et de soutien de votre entreprise et de voir en un coup d'il sur ce qui a été répondu et d'être en mesure de revoir le contenu. Le personnel moins expérimenté a la possibilité d'apprendre des réponses des autres. L'accès sécurisé est contrôlé avec les noms d'utilisateur et les mots de passe afin que le personnel des ventes et de l'assistance ait accès à des groupes auxquels ils sont autorisés et que personne à l'extérieur de votre entreprise ne peut entrer. Les messages de communication internes publiés dans un groupe MiraMail peuvent être envoyés de manière sélective au client. . Par exemple, un projet de réponse peut être affiché au groupe pour demander des commentaires avant d'envoyer la réponse finale au client.

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