Homme d'assistance télé-support Gérez vos clients, HelpDesk, suivi des appels et fonctions de service clientèle.
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Homme d'assistance télé-support Classement & Résumé

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Homme d'assistance télé-support La description

Tele-Support Helpdeskis Une application de centre d'assistance entièrement fonctionnelle qui fonctionne autonome (intégrée à Contact Manager) ou s'intègre à ACT CRM. Comprend une fonctionnalité de traitement et de liaison de messagerie à liaison intégrées / sortis, des formulaires d'admission, du système de base de connaissances, du suivi des bogues, de l'escalade prioritaire, du chronométrage détaillé, du suivi des contrats, de la notification détaillée, de la base de connaissances en ligne pour la recherche client, de la vérification de l'état des demandes de renseignements par les clients, des alertes système, des formulaires personnalisés. Helpdesk Cloud inclut désormais la possibilité d'exécuter helpdesk (et d'autres applications) à peu près n'importe où et à partir de plusieurs périphériques, y compris Windows, iPad, Android, Linux et Mac OS.

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