Helpbasepro HelpBasePro est un logiciel de bureau de pointe de pointe, conçu pour les professionnels
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Helpbasepro Classement & Résumé

Helpbasepro Mots clés

client poster Aide Client Aider assistant de clientèle aide au courrier

Helpbasepro La description

HelpBasePro est un logiciel de bureau d'assistance emballée de pointe conçu pour les professionnels. HelpBasePro traitera les courriels entrants et sortants à l'aide de POP ou d'IMAP ou des deux protocoles. Inbound - Fournissez simplement vos paramètres de compte de messagerie entrant et HelpBasePro surveillera le compte de messagerie. Email dirigé vers, par exemple, votre adresse électronique de support est utilisée pour ouvrir automatiquement les demandes de billets et répondre au demandeur. L'email d'origine est stocké contre le ticket comme pièce jointe pour référence. Lorsque les demandeurs envoient des courriels avec des numéros de demande de ticket dans la ligne d'objet, la demande de ticket correspondante est mise à jour. Vous pouvez même avoir des périphériques / serveurs de réseau intelligents envoient leurs alertes de périphérique / panne de travail sur votre adresse e-mail de support et d'avoir une demande de billet immédiatement soulevée avec son niveau de service personnalisé! Outbound - fournissant helpBasePro avec un serveur SMTP permet de créer et d'envoyer des courriels pouvant inclure des notifications de tout type.

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