Chat4Support opérateur Live Chat logiciel, solution de suivi des visiteurs de site Web et système de ticket de support
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Chat4Support opérateur Classement & Résumé

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Chat4Support opérateur La description

Chat4Support est un messager instantané pour une utilisation avec des sites Web. L'application est composée de deux éléments principaux: un client de chat de l'opérateur et un client de site Web. Ainsi, avec ce programme, vous pouvez créer une fenêtre de discussion que vous pouvez mettre sur votre site Web aux personnes à utiliser et discuter avec les opérateurs. L'utilisation principale de ce type de système prend la forme de discussions en direct pour le support. La partie HTML du système de discussion permet à l'utilisateur de tirer une fenêtre de discussion et même de sélectionner la langue qu'il parle. Lorsqu'il existe un utilisateur d'essayer de discuter avec un opérateur, la partie HTML du système envoie la partie opérateur un ticket, qui est la principale question. Bien sûr, vous pouvez définir un message par défaut aux utilisateurs pour voir lorsqu'ils se connectent ("Bienvenue à la société. Je m'appelle le nom, que puis-je faire pour vous?"). Lorsque les utilisateurs de type texte, l'opérateur reçoit ces messages et est capable de répondre. Il existe un système de journalisation qui enregistre toutes les interactions entre vos opérateurs et vos utilisateurs. En outre, chaque opérateur a son propre nom d'utilisateur, ce qui contribue à déterminer le temps de travail. L'interface utilisateur graphique est vraiment snappée et il y a beaucoup d'informations sur les utilisateurs. Je n'ai pas essayé de construire la partie HTML du système en raison de mon manque de connaissances HTML, mais cela ne peut pas être difficile. José Fernández Évaluation de l'éditeur:

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