VersasRS Helpdesk

Bureau d'assistance 100% basé sur le navigateur 100% riche, puissant et disponible.
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VersasRS Helpdesk Classement & Résumé

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  • Rating:
  • Licence:
  • Free
  • Nom de l'éditeur:
  • VersaDev
  • Site Internet de l'éditeur:
  • Systèmes d'exploitation:
  • Windows
  • Taille du fichier:
  • 9.7 MB

VersasRS Helpdesk Mots clés


VersasRS Helpdesk La description

VersasRS fournit une solution flexible et évolutive pour la gestion des processus de service d'assistance et de demande de service et de fournir des solutions rentables aux utilisateurs finaux et aux clients. Bien qu'une application basée sur le navigateur, VersasRS Help Desk ne ressemble pas à une page Web traditionnelle, elle a plutôt été conçue pour fonctionner comme application de bureau, offrant ainsi les avantages d'une interface intuitive avec les dernières avancées de la technologie du navigateur. Caractéristiques VersasRS: Technologie client mince (100% de navigateur Web); Entièrement email activé; Base de données de connaissances interrogeable; Capacités de gestion complète de gestion; Pièces jointes de fichiers; La rédaction de rapports; Journalisation rapide des émissions; Ré-affectation facile à un individu ou à un groupe de compétences; Nouveau problème et alertes dû à la date; Escalades; Relations parents / enfants; Demandes de travail (actions); Escalades d'action; Module de facturation; La gestion d'actifs; Gestionnaire de contacts; Notifications automatisées de courrier électronique et de surveillance; Hiérarchisation personnalisable des problèmes; Trail d'audit complet et historique; Capacités de modèles complets; Planificateur; Responsable de l'événement; Étiquetage système personnalisable; Listes de loisirs personnalisables; Création de formulaires personnalisables; et bien plus encore...


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