Toolkit de gestion des processus métiers: Directives pratiques à la réussite des implémentations

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Toolkit de gestion des processus métiers: Directives pratiques à la réussite des implémentations Classement & Résumé

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  • The Art of Service
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Toolkit de gestion des processus métiers: Directives pratiques à la réussite des implémentations Mots clés


Toolkit de gestion des processus métiers: Directives pratiques à la réussite des implémentations La description

Cette boîte à outils est vraiment unique et comme aucun autre. Il fournit des directives étape par étape sur la manière de faire des projets BPM. Le cadre donne confiance à ce que tous les aspects seront abordés lors d'un projet. Le contenu adresse précisément le type de problèmes que ma société a du mal à l'heure actuelle. Ce kit est très pragmatique, fortement recommandé et rempli d'outils utiles et de listes de contrôle. De nombreuses organisations cherchent à améliorer leur compréhension en ce qui concerne l'alignement de leurs processus métier et cherche ainsi à mettre en uvre / améliorer le processus de gestion des processus métier, comme une amélioration globale de la structure et de la qualité de l'organisation. C'est là que la boîte à outils de gestion des processus métier est disponible. La boîte à outils est conçue pour répondre à de nombreuses questions que la gestion des processus opérationnels augmente et vous fournit des guides, des modèles et des évaluations essentielles, mais simples à suivre. Il y a un total de 28 documents dans cette boîte à outils: 6 présentations: Les présentations peuvent être utilisées pour éduquer ou servir de base à des présentations de gestion ou lors de la mise en uvre de cas de gestion. Présentation 1: Toolkit Introduction Gestion des processus métier Présentation 2: Logiciel BPM et Workflow Présentation 3: Éviter la catastrophe? Votre premier projet BPM Présentation 4: Valeur et avantages? Faites votre cas pour BPM Présentation 5: BPM et ROI Présentation 5: Amélioration continue de la BPM Ces présentations fournissent des guides détaillés et complets à travers différents aspects de la gestion des processus métier. En commençant, avec une introduction au concept et examine de plus près la gouvernance impliquée avec la BPM, puis suivant votre progression dans la mise en uvre de la BPM, en évitant les catastrophes et les risques, comment faire une bonne affaire de BPM? en utilisant les avantages et les opportunités de retour sur investissement, et enfin une accent sur l'amélioration des processus continus. 16 Documents de soutien: Ces documents justificatifs et évaluations vous aideront à identifier les domaines de votre organisation qui nécessitent la plus grande activité en termes de changement et d'amélioration. Ils sous-tendent les concepts couverts intitionnellement dans les présentations et entrent dans les lots plus détaillés pour vous guider dans la maturité de votre processus de gestion de votre entreprise. Nous avons détaillé et classé les pièces justificatives dans un ordre de plan logique, vérifiez et agissent, relatifs aux étapes de la planification, de la mise en uvre ou de l'amélioration, où elles vous seront très utiles. Vous pouvez utiliser ces documents et ressources au sein de votre propre organisation ou en tant que modèle pour vous aider à préparer votre propre documentation sur mesure. PLANIFIER BPM - Le modèle de processus métier - Introduction à la terminologie et aux icônes utilisées dans le modèle de processus métier. Présentation de la modélisation des processus métier - Aperçu de ce que la modélisation des processus métier est tout au point et où elle convient dans une organisation. Notation de modélisation des processus métier? Ce document explore BMPN et explique HOWBPMN définit un diagramme de processus métier (BPD), basé sur une technique d'organigramme adaptée à la création de modèles graphiques d'opérations de processus métier. Étude de cas Medicare? Un glipse dans une grande organisation qui a mis en uvre avec succès BPM. BPM Avantages Liste de contrôle - Une liste de contrôle que vous pouvez examiner pour chacun de vos processus ou obtenir un sens général des types d'avantages que vous pouvez attendre de BPM? Idéal pour la construction d'une analyse de rentabilisation. Exemple d'objectifs commerciaux communs? Un document de soutien de la présentation BRM et ROI, en examinant les objectifs commerciaux communs de toutes les organisations. FAIRE L'intégration de la cartographie des connaissances dans les processus opérationnels existants - la création, le renouvellement et le partage des connaissances sont clairement essentiels à la fourniture de produits innovants et rentables, de produits et de services, ce document examine la manière dont la gestion des connaissances et la BPM peuvent travailler ensemble, afin de garantir Objectifs organisationnels et succès. Gestion des processus métier - Comment augmenter votre initiative de documentation de processus? Ce document étendu donne une voie clairement étape par étape à une initiative de documentation réussie? un élément crucial de BPM. Méthodologie RACI et BPM - une méthodologie simple mais puissante qui se concentre sur le côté humain? de BPM est la méthodologie RACI? utilisé pour identifier les rôles et les responsabilités lors d'un processus de mise en uvre de BPM. BPM - Conception pour les systèmes de gestion des flux de travail et des règles? Définitions et aperçu des systèmes de gestion des flux de travail et des règles, y compris les caractéristiques, les considérations de conception et les interfaces. Considérations sur l'architecture BPM - Ce document décrit trois ensembles de considérations d'architecture clés requises pour une configuration réussie d'une mise en uvre et de déploiement et de déploiement de BPM) de gestion de l'entreprise. Ces considérations sont: Environnements de déploiement Options d'architecture Matériel et dimensionnement de la base de données CHÈQUE Les indicateurs de performance clés de KPI (KPI) sont des mesures quantitatives et qualitatives utilisées pour examiner les progrès de l'organisation contre ses objectifs. Ce document explique le concept et l'application de KPI. Aligner les rôles et les responsabilités visant à faire du travail BPM - les unités commerciales et l'organisation informatique sont à la fois responsables de l'exécution des initiatives de gestion des processus métier. Plus les rôles et les responsabilités de chaque côté définis à l'apparition d'un projet BPM, plus une organisation peut récolter les avantages. Ce document identifie les rôles et les responsabilités nécessaires au succès de la BPM. ACTE Projet de programme - Ce document explique comment le mouvement vers des programmes de BPM larges a changé quelles entreprises ont besoin en termes de technologie BPM et? Savoir comment? Il décrit 3 étapes pour établir une base solide pour un programme BPM permettant à votre organisation d'élaborer sa capacité d'amélioration des processus de manière à fournir une valeur maximale à l'entreprise. Effectuer la continuité des activités et la récupération des catastrophes via la gestion des processus métier et d'autres outils logiciels? Ce document est une excellente aide pour les organisations souhaitant améliorer leur architecture d'entreprise et leurs capacités de continuité des activités et de récupération des catastrophes, et explique la manière de mettre en uvre une approche utilisant des outils BPM pour planifier leurs processus métier. 6 documents bonus: De plus, aux documents justificatifs, nous avons également fourni des documents bonus »dans le cadre de cette boîte à outils. Ces informations supplémentaires vous permettront d'améliorer vos organisations de la compréhension de la gestion des processus métier et de la base de connaissances. Ces documents bonus sont axés sur la méthodologie Six Sigma. Dans le cadre de ce fichier, vous trouverez: Six présentation Sigma? Une introduction à la méthodologie, y compris? Qu'est-ce que c'est, l'histoire et comment et quand l'utiliser. Six Sigma ? Aperçu court? Un aperçu détaillé, y compris les statistiques et les thèmes de six thèmes de six Sigma. Six Sigma ? Fiche descriptive ? Un outil idéal pour l'éducation? Utilisez-le pour mettre à jour vos connaissances et votre compréhension de six Sigma, ou comme outil de développement pour votre personnel. Six kit de démarreur Sigma? Un document étendu, conçu pour vous guider facilement à travers les étapes intielles effrayantes de six Sigma. Six exigences de définition Sigma - L'objectif de ce document est d'être un standard / modèle pour le développement des exigences de niveau de service. Le développement des exigences de niveau de service est la première étape pour quantifier la prestation de service souhaitée. Calculatrice SIGMA simple? Un outil fantastique pour aider votre compréhension et la mise en uvre de votre SIGMA.


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