TAPI2FMP F R FileMaker 6 TAPI2FMP
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TAPI2FMP F R FileMaker 6 Classement & Résumé

TAPI2FMP F R FileMaker 6 Mots clés

TAPI2FMP F R FileMaker 6 La description

Computer Telephony Integration und FileMaker Pro Telefon, PC und Datenbank - ein perfektes équipe Computer Telephony Integration (CTI) macht es m? Glich, die Telefonfunktionen vom PC aus zu Steuern. Telefon und Computer stehen également nicht mehr nebeneinander, sondern Arbeiten Miteinander. CTI ist keine Frage der Unternehmensgr ?? e, sondern des Vorsprungs im Wettbewerb! SOLUTIONS TAO Bringt religieuse die Datenbank mit ins Spiel. Telefon, PC und FileMaker Pro bilden ein perfektes équipe. Sie auch setzen zum Sprung in eine neue? Ra der Telekommunikation an! TAPI2FMP - die zu FileMaker Verbindung TAPI2FMP verbindet das Telefon direkt mir der Datenbank. Das macht sich den PlugIn TAPI Standard zunutze und übermittelt Daten, die bei einem Telefonat anfallen (z.B. Datum, Uhrzeit, CallerID), Automatisch un FileMaker Pro. Au? Erdem lassen sich über ein Script beliebige Filemaker-Funktionen ansprechen. Funktionsweise von TAPI2FMP Dank TAPI2FMP (sprich: "TAPI à FileMaker")?? K nnen Sie direkt von Ihrem PC aus Telefonate Steuern und w hrend eines Gespr chs beispielsweise Informations aus der Kontaktdatenbank einholen oder Gespr chsnotizen in der Datenbank festhalten. Eingehende Anrufe - TAPI2FMP Registriert, wenn ein Rufsignal dans Ihrem Telefon eingeht, und die l er hinterlegten Scripte aus. ? Ber kann die Befehle externe de beispielsweise homme Daten des Gespr? Chspartners dans FileMaker abfragen oder eine Telefonnotiz anlegen. Sie k? Nnen également alle Informations sur l'Anrufer unmittelbar auf dem Bildschirm sehen. Wenn Sie ein bespielsweise Telefonprotokoll programmieren, k? Nnen Sie jederzeit nachvollziehen, wer, wann mit WEM gesprochen chapeau. Ausgehende Anrufe TAPI2FMP erfasst die Gespr? Chsdauer und den ermittelt Statut der Telefonverbindung. Es erkennt beispielsweise, Wenn die Leitung besetzt oder die GEW? Hlte Numéro nicht erreichbar ist, und gibt diese Informations weiter un FileMaker. Dadurch lassen sich Telefonlisten automatisch abarbeiten. Erfassung der Gespr? Chszeiten TAPI2FMP übermittelt un FileMaker Pro, wann ein Gespr? Ch angenommen und beendet wurde. Ebenso gibt das PlugIn Datum und Telefonnummer des Gespr? Chspartners un FileMaker Pro weiter. Telefonsteuerung TAPI2FMP erm glicht es, Telefonate komplett über den PC de Steuern: Anwahl, Rufannahme, auflegen par Mausklick. Dazu steht dem Anwender ein TAPI2FMP-Steuertool auf dem Bildschirm zur Verfügung. Caractéristiques von TAPI2FMP 3.0 * Scriptaufruf bei SONNE, CONNECT, DISCONNECT und CADRAN * Aufruf von nicht lokalen Dateien nonne m? Glich, D.H. Sie k? Nnen mit TAPI2FMP 3.0 auch Scripte dans Dateien aufrufen, die auf entfernten Servern liegen. * Sortant wird nonne voll unterstützt (Gespr? Chszeiterfassung, Statuserkennung BUSY, IDLE, CONNECT UVM.) * Eine kleine Telefonoberfl? Che erlaubt Ihnen das w? Hlen par Maus oder Tastatur (Computer). Das Telefon braucht nicht mehr zu werden angefasst. * Markieren von Telefonnummern aus anderen Applikationen z.B. Internetexplorer und direkte Anwahl par Tastaturkürzel der markierten Rufnummer * Unterscheidung zwischen Telefonstatus (Eingehende Rufe, Ausgehende Rufe, Manuelle Wahl, Scriptgesteuert, BUSY, IDLE, CONNECT, DISCONNECT) * Amtskennziffer (Kommend und Gehend) * Wahlpause * Abruf von Informationen des aktuellen Appels und des appels letzten * Nahezu alle paramètre k? Nnen dans FileMaker gesetzt werden * Anrufschutz * Manueller Scriptaufruf mit? Bergabe der letzten Gespr? Chsdaten Systemvoraussetzungen Das PlugIn l? UFT nur auf den Windows Betriebssystemen - 98 - NT - 2000 - XP (Eine Macintosh-ist Aufgrund der Variante fehlenden TAPI-Funktionalit? T von MacOS nicht m? Glich.) Au? Erdem ben? Tigen Sie * Ein Telefon mit Computeranschluss (seriell oder USB) und TAPI-Treiberoder * Eine TK-Anlage mit TAPI-Serversoftware und entsprechenden TAPI-clients und natürlich * FileMaker Pro (Versionen 5.0, 5.5, 6.0) Einsatzgebiete - Informations-Hotline - Telefonische Auftrags- und Bestellannahme - Reservierungsservice - Réponse-Marketing - Direktvertrieb / Telefon-Banking - Marktforschung - Aktive H ndler- und Kundenbetreuung - Notfall- et Support Service - Client-Care / après-vente-service - Beschwerdemanagement Machen Sie aus mehr Ihrer FileMaker Datenbank! Rufen Sie und UNS un vereinbaren Sie einen unverbindlichen Beratungstermin! Wir Sie gerne beraten über die vielf? Ltigen M? Glichkeiten, die sich mit CTI und ergeben FileMaker!

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