Téléphone cloudtalk Améliorer les interactions clientes, optimiser la productivité de l'agent et permettre des flux de travail efficaces avec un centre de contact basé sur des nuages.
Télécharger maintenant

Téléphone cloudtalk Classement & Résumé

Téléphone cloudtalk Mots clés

Téléphone cloudtalk La description

CloudTalk Phone est une application conviviale et conviviale. Cloudtalk Phone optimise l'interaction avec vos clients afin que vous puissiez vous concentrer sur votre entreprise. Rendre votre centre de contact plus efficace et productif. Si vous souhaitez recevoir un appel téléphonique, vous n'avez pas à chercher une application de téléphone CloudTalk. Peu importe ce que vous faites sur votre navigateur, l'application vous enverra toujours une notification. La fonction Click-to-Call vous permet d'appeler un numéro de téléphone dans votre système interne ou de composer un numéro de téléphone répertorié sur un site Web que vous naviguez. Peu importe que vous disposiez de 2 représentants de soutien ou de 200, la réponse vocale interactive intelligente de Cloudtalk facilite la route des appels vers les bonnes personnes ou les départements au bon moment. Choisissez de divers critères tels que la préférence linguistique, le produit, l'emplacement ou tout autre et construisez votre arborescence de routage IVR avec le concepteur de flux d'appels de Dragtalk ». Cloudtalk vous appuie une armes avec des idées afin de pouvoir mesurer et améliorer votre service clientèle. Avec des analyses en temps réel, vous pouvez suivre l'activité d'appel, le niveau de service ou le sentiment de votre client de votre logiciel de centre d'appels entrants pour prendre de meilleures décisions et résoudre les problèmes plus rapidement. Intégrations avec plus de 500 outils commerciaux directement dans CloudTalk Phone CTI. Chaque appel client, chaque note et chaque mise à jour d'état seront automatiquement enregistrés dans votre CRM, votre HelpDesk, votre commerce électronique ou tout autre système intégré. Vous pouvez facilement passer du détail de contact client, même pendant un appel, à votre outil intégré, même lorsque vous êtes toujours au téléphone. Téléphone Cloudtalk pour des interactions client plus personnalisées: Voir les coordonnées avec des données de base et des enregistrements d'appels. Intégrations avec des systèmes que vous utilisez déjà - CRM, Helpdesk, E-Commerce, Chat. Communication personnalisée grâce à Marquage des contacts. Choix de numéros de téléphone pour les appels sortants par pays ou département.

Téléphone cloudtalk Logiciels associés