Sysays hébergé par utilisateur final par an SysAid est un logiciel de gestion informatique conçu pour vous faire gagner du temps et de l'argent. Combinaison d'aide et de gestion des actifs dans un ...
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Sysays hébergé par utilisateur final par an Classement & Résumé

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Sysays hébergé par utilisateur final par an La description

Description du produit Sysaid Sysaid est un logiciel de gestion informatique conçu pour vous faire gagner du temps et de l'argent. Combinant assistance assistante et gestion des actifs dans un ensemble unique, sympathique, Sysaid soulève une gestion informatique à un nouveau niveau. Comment Sysaid est-il différent de l'autre logiciel d'assistance? Sysaid est construit spécifiquement pour la gestion informatique. Il peut mieux répondre aux exigences des organisations à la recherche d'un service d'assistance interne. SysAid est le seul logiciel informatique à offrir des capacités de communication complètes. Sysays ne permet non seulement aux utilisateurs d'envoyer des messages électroniques, SMS et instantanés les uns aux autres - il peut même les contacter lui-même, automatiquement. Les appels téléphoniques consommateurs de temps sont remplacés par une communication moderne et efficace. Sysaid offre une configuration minimale et une durée de maintenance. Disponible sous forme d'une solution installée ou d'une solution hébergée en ligne, SysAid fournit une implémentation et une intégration de vitesse record. Sysaid fonctionne sur plusieurs environnements de plate-forme, tels que Windows et Linux. Sysaid propose une solution tout-en-un. Une seule interface fournit un service d'assistance, une télécommande, une gestion d'actifs, des outils d'analyse d'activité informatique, etc. convient aux utilisateurs techniques et non techniques, Sysaid est intuitif et facile à utiliser. Comment Sysaid profite-t-il à votre organisation? Amélioration de la qualité du service? Avec Sysaid, il peut répondre plus vite aux demandes de service. Cela signifie non seulement des économies de ressources, mais également une satisfaction d'utilisateur finale. Augmentation de la productivité ? Sysaid soulève la productivité et la disponibilité globale du système en réduisant le temps passé à la maintenance de l'administration. Contrôle des actifs plus stricts ? Utiliser Sysaid, vous pouvez contrôler et afficher les détails de tous les actifs sous responsabilité informatique. Assurez-vous que le logiciel est sous licence, le matériel est mis à jour, etc. coûts inférieurs ? Sysaid applique une méthodologie professionnelle. Quelles sont certaines des fonctionnalités de Sysaid? Help Bureau basé sur des paramètres tels que la catégorie et l'emplacement, les demandes de service peuvent être configurées pour relancer automatiquement, modifier leur priorité ou leur date d'échéance et effectuer d'autres actions. Les demandes de service peuvent être triées en fonction de l'utilisateur, de la date d'échéance et d'autres champs. Les administrateurs peuvent créer des règles d'escalade. Les demandes de service peuvent être placées dans une base de connaissances, qui peut être facilement recherchée. Les utilisateurs finaux et les administrateurs sont automatiquement notifiés sur les demandes de service neuves, modifiées et escaladées. Gestion des actifs Les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables et autres actifs sont répertoriés et regroupés à l'aide d'un outil de déploiement automatique. Les modifications matérielles et logicielles sont mises à jour automatiquement. Les machines peuvent être entièrement contrôlées par des administrateurs. Intégration facile aux systèmes d'achat et de commande externes via XML. Tous les modifications rapportées sont enregistrées dans un enregistrement informatique permanent? qui contient l'historique du matériel / du logiciel et du service. Rapports et analyse Rapports automatiques sur l'activité de service d'assistance, la qualité de service, l'inventaire matériel / logiciel, etc. Les rapports peuvent être configurés pour répondre aux besoins des administrateurs. Sysaid définit une norme supérieure dans le logiciel de gestion informatique. Contrairement à d'autres logiciels d'assistance, Sysaid est spécialisé dans celui-ci, construit exclusivement à l'usage interne des organisations. C'est un logiciel professionnel pour des professionnels.

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