Sysaid Help Desk et Asset Management Gérer les actifs, l'inventaire et la prise en charge des utilisateurs d'AideDesk via la télécommande.
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Sysaid Help Desk et Asset Management Classement & Résumé

Sysaid Help Desk et Asset Management Mots clés

Service d'assistance à distance

Sysaid Help Desk et Asset Management La description

De Ilient: Sysaid est une solution logicielle libre dynamique et très intuitive pour les petites et moyennes entreprises. Il fournit une vaste service d'assistance, de gestion des actifs, de suivi, de rapports et d'analyse, de la banque de connaissances, de chat en direct et d'analyse comparative des applications dans un package simple, attrayant et facile à utiliser. Le logiciel est livré avec des modèles normalisés pour vous aider à démarrer immédiatement et des options entièrement personnalisables pour répondre à votre quotidien. Sysaid gère les vitaux du système en numérisant automatiquement le réseau, la liste et la surveillance de votre réseau de votre organisation (périphériques SNMP, matériel de matériel, logiciels et changements) et en augmentant les alertes d'alerte précoce (courrier électronique, SMS). Les utilisateurs finaux Soumettent des demandes de service helpdesk via le portail d'utilisateur final intuitif de Sysaid, tandis que le SysAid Helpdesk vous permet de prédéfinir et d'appliquer des règles de priorité automatique, d'escalade, de réacheminement et de notification (courrier électronique, SMS, demandes de service). Soutenez vos utilisateurs partout dans le monde via la télécommande sysaid. Un package ITIL supplémentaire (CDMB, Gestion des changements et gestion des problèmes), des tâches et du projet et des modules de tableau de bord Manager sont également disponibles. SysAid propose également un forum communautaire en ligne actif, des programmes de formation réguliers et est déployé dans plus de 55000 organisations dans 120 pays du monde. Sysaid Software est totalement gratuit, sans annonces ni périodes d'essai, et ne prend que quelques minutes à installer. Quoi de neuf dans cette version: la version 6.5 comprend un nouveau module de discussion en direct, le premier outil de référence informatique de l'industrie, et 101 fonctionnalités pour vous aider à gagner du temps et améliorer la qualité du service que vous fournissez.

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