Soutenir la discussion en direct EASSISTANCE PRO permet aux organisations d'entreprises de rester en contact continu avec des clients via des sessions de discussion Web basées sur le Web. Il propose une console d'opérateur autonome et une console d'opérateur basée sur le Web aux utilisateurs
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Revue de l'éditeur: Dans un environnement commercial mondialisé, il est essentiel d'offrir un excellent service à la clientèle dans les meilleurs délais. Le support produit en direct via des sites Web est l'un des moyens les plus courants d'interagir avec vos clients et de les aider à répondre à leurs questions. Maintenant, si vous exécutez une petite entreprise et si vous avez toujours chuté de l'application de soutien de discussion en raison de leurs coûts élevés associés, vous allez adorer la touche Support Live Chat 1.4 . Cette application polyvalente en plus d'être amicale sur votre poche est chargée d'une foule de fonctionnalités sophistiquées qui vous permettraient d'offrir un support de discussion de manière transparente et sans effort. Le Support Live Chat 1.4 offre des interfaces opérateurs Web autonomes et soignées. En tant qu'opérateur lorsque vous vous connectez au système, vous trouverez un écran très intelligemment conçu avec les noms des clients qui cherchent à discuter avec vous apparaissant sur le volet de gauche. Lorsque vous sélectionnez un client, vous seriez en mesure de répondre à ses questions et même de lui envoyer des pièces jointes. L'éditeur de texte si simpliste a les fonctions requises et vous pouvez même ajouter des émotions également. Il vous donne la possibilité de sélectionner une réponse en conserve à partir des modèles prédéfinis et de proposer des solutions aux problèmes standard rapidement. À l'aide de l'onglet Conversation de l'opérateur dans le menu supérieur, vous pouvez joindre rapidement à vos collègues opérateurs pour vous conseiller tout en répondant à un client. Dans le panneau de tâches situé sous le cadre principal, vous pouvez observer les autres opérateurs qui se sont connectés. Globalement, la chat en direct Support en direct 1.4 nous impressionne de ses caractéristiques bien pensées et de ses consoles d'opérateur spécialisées qui gagnent un score de quatre étoiles et demi d'étoiles. La capacité informatique d'exécuter de nombreuses instances de discussion à un moment donné et permettre une collaboration entre les opérateurs la place parmi le meilleur de sa ligue. Description de l'éditeur:

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