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Solution de centre d'assistance rhée Classement & Résumé
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- Prix:
- Free
- Nom de l'éditeur:
- By Rhea Solutions
- Systèmes d'exploitation:
- Windows 2003, Windows Vista, Windows, Windows 2000, Windows 8, Windows Server 2008, Windows 7, Windows XP
- Exigences supplémentaires:
- Microsoft SQL Server (Express/Standard/Enterprise); ASP.NET Framework : Version 4.0 (or above); MS SQL Server : Version 2008 R2 (or above); MVC Framework : MVC4; IIS
- Téléchargements totaux:
- 132
Solution de centre d'assistance rhée Mots clés
Solution de centre d'assistance rhée La description
Le logiciel Rhea Help Desk est un support client 100% basé sur le Web et une solution informatique informatique. Il comprend une large gamme de fonctionnalités, avec le mandat sous-jacent d'être facile à utiliser, intuitif et simple. Les caractéristiques comprennent: - une puissante gestion de billets - Gérer les billets de bout en bout - Portail libre-service client - Soutien 24h / 24 et 7j / 7 avec la base de connaissances, FAQ et Forums - Insights de la gestion - Performance de l'équipe de mesure, Satisfaction client et plus - Support multicanal - Web, email, téléphone - Intégration de courrier électronique complet et notifications personnalisables - Gestion de la SLA et de l'escalade - une gamme complète de rapports standard et ad hoc - personnalisable - simple, facile à utiliser, puissant.
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