Smdr reçoit des informations sur les appels téléphoniques de votre PBX.
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SMDR Call Softnting Software reçoit des informations sur les appels téléphoniques de votre PBX (ou PABX) et peut être utilisé pour découvrir des informations sur votre système téléphonique et réduire finalement vos dépenses d'entreprise. Les informations SMDR peuvent indiquer si vous avez trop de lignes téléphoniques trop nombreuses ou trop peu nombreuses, si vous manquez des appels avant ou après des heures de bureau régulières ou si un nombre inapproprié, une durée ou une destination d'appels sont en cours. Comme les appels téléphoniques sont terminés, votre PBX envoie des informations sur vos appels au port PBX SMDR (ou CDR). Le port SMDR de votre PABX peut être connecté à un ordinateur et des informations envoyées à partir de votre PBX peuvent être reçues par logiciel SMDR pour l'enregistrement, l'analyse et les rapports.

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