Service Point de réponse Pack

Statut d'appel et caractéristiques d'historique des appels pour la visibilité de toutes les activités d'appel
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Service Point de réponse Pack Classement & Résumé

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  • Rating:
  • Licence:
  • Freeware
  • Nom de l'éditeur:
  • Microsoft
  • Systèmes d'exploitation:
  • Windows XP / 2003 / Vista
  • Taille du fichier:
  • 98.7 MB

Service Point de réponse Pack Mots clés


Service Point de réponse Pack La description

En vous connectant au système téléphonique public standard (PSTN) via votre connexion Internet haut débit, vous pouvez améliorer la qualité des communications tout en réduisant les coûts. Microsoft Response Point introduit des fonctionnalités nouvelles et améliorées qui développent vos options de service vocale, responsabilisez l'administrateur de mieux gérer le système et d'améliorer l'expérience du système téléphonique des utilisateurs et des appelants de tous les jours. L'administrateur de points de réponse vous donne plus de contrôle sur la manière dont vous gérez le système. Dans ce service pack, vous pouvez surveiller et analyser l'activité d'appel; Mettez à niveau les téléphones et adaptateurs téléphoniques lorsque le fabricant du matériel libère le dernier micrologiciel; personnaliser les réponses aux questions que les appelants demandent fréquemment à la réceptionniste automatisée; restreindre l'accès sur les téléphones dans les zones communes; Et jouez de la musique pour les appelants en attente dans le parc. L'assistant de points de réponse améliore l'expérience globale des utilisateurs et des appelants de tous les jours. Dans ce service pack, vous pouvez cliquer sur des contacts à deux clics de souris. Spécifiez le service vocal le plus rentable pour vos contacts; et affichez l'état de l'appel et du parké-appel, de sorte que vous puissiez voir si d'autres utilisateurs sont activés ou désactivés du téléphone, et si des appels garés attendent d'être récupérés. Exigences: · Programmes logiciels requis: · Outlook Microsoft Office · Carnet d'adresses de Windows (pour Windows XP) · Contacts Windows (pour Windows Vista) · Manager de contact commercial · Résolution d'écran recommandée: · 1024 x 768 ou supérieur


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