Richmond soutiendesk

Mettre en uvre le service d'assistance informatique de l'ensemble de l'entreprise et livrer les meilleures pratiques ITIL.
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Richmond soutiendesk Classement & Résumé

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  • Nom de l'éditeur:
  • By Richmond Systems
  • Site Internet de l'éditeur:
  • http://www.richmondsys.com/web/home.htm
  • Systèmes d'exploitation:
  • Windows, Windows 2000, Windows XP, Windows Vista
  • Exigences supplémentaires:
  • Windows 2000/XP/2003 Server/Vista
  • Taille du fichier:
  • 66.99MB
  • Téléchargements totaux:
  • 206

Richmond soutiendesk Mots clés


Richmond soutiendesk La description

Richmond SupportDesk permet la mise en uvre du support de service informatique de l'entreprise, conçu pour une mise en uvre rapide et de livrer les meilleures pratiques itilis. Livrer une prise en charge rapide, flexible et mesurable via Windows, Web et des interfaces client mobiles. La charge de travail des opérateurs de service de service est réduite dans les articles de la base de connaissances en libre service et les processus définis et structurés pour la gestion et la résolution centralisés des incidents, y compris des notifications automatiques lorsque des problèmes sont résolus ou des solutions de contournement sont disponibles. La version 6.7 est un portail Web d'utilisateur final amélioré et un support mobile Windows Windows. Quoi de neuf dans cette version: La version 6.7 est un portail Web d'utilisateur final amélioré et un support mobile Windows Windows.


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