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Avantages Basé sur le Web: Aucune installation logicielle sur le Fin de l'utilisateur PC ou sur les serveurs de votre entreprise. Accès rapide et facile: commence à partir du web dans quelques secondes. Impact souple dans vos environnements LAN: est compatible avec la plupart pare-feu existant et Nat. Rapide à mettre en uvre: est déployé et prêt dans moins de 10 minutes. Navigateur indépendant: fonctionne avec n'importe quel navigateur Internet Explorateur, feu renard, opéra. Hébergement et entretien complet: pas de supplément infrastructure et aucune ressource informatique requise. Caractéristiques . Contrôle complète . Protection double mots de passe. . Navigateur de fichiers (commandes de téléchargement / téléchargement et DOS) . Contrôle du clavier et de la souris . Activer / désactiver le clavier et la souris sur l'invité pc . Mode d'affichage pour le but d'apprentissage en ligne . Envoi facile des fichiers / patchs . Chat intégré . Multi Viewer avec "Outil de grossissement" (plus de PC dans le même temps) . Tout PC contrôlé par un opérateur dans le même temps . PC Logon / Déconnexion (séquence SAS comme service NT) . Intégré au module de billet Web (Pure Portal) pour suivre votre assistance . Enregistrement d'assistance opérateur (visuel) . Exportation de données dans des feuilles Excel pour faire des rapports . Intégration possible avec Les clients de la CRM Pur Help Desk est disponible de deux manières différentes: la première, utilisée par notre Les clients dans la plupart des cas sont en mode ASP avec Hébergement et entretien complet, le second est Installation sur site. En vous inscrivant au service Pure HelpDesk, vous utilisez les fermes de serveurs situées dans ETATS-UNIS. L'oxygène neuf abrite ses serveurs à grande vitesse dans des installations sécurisées et à la pointe de la technologie qui fournissent une connectivité de transit complet redondante à plusieurs Internet mondial Fournisseurs de colonne vertébrale. La technologie de routage dynamique et optimisée vous assure et votre Les clients bénéficient de la connexion la plus rapide possible. Installation sur place vous permet de courir sur vos serveurs la pure Logiciel Helpdesk utilisant votre connexion Internet et votre informatique structure. Vous pouvez obtenir plus d'informations sur Licences Pure Help Bureau: Ici. Remarque: au moins une de ces Les ports doivent être ouverts à l'extérieur (TCP / IP) 443, 3128, 8080 Platformes prises en charge: Windows NT, Windows 2000, Windows XP, Windows 98, Windows Me, Windows Server 2003, XP Tablet PC, Windows XP X64, Windows Server 2003 x64

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