Phonémondo Voir les informations sur les appels téléphoniques entrants et bloquez ceux indésirables.
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Phonemondo est une solution de notification CTI et CallerID Cloud CTI, qui aide à rendre la téléphonie beaucoup plus efficace dans votre entreprise. Lorsque le téléphone sonne (VoIP, Landline ou sur Android Mobile), Phonemondo lève les données dans différentes sources de données telles que les répertoires téléphoniques en ligne et les systèmes CRM (c'est-à-dire Salesforce.com, Microsoft Outlook). Il affiche ensuite des informations supplémentaires pour votre appel sur votre écran PC, dans votre navigateur Web et / ou sur votre téléphone portable. Vous pouvez donc décider avant de choisir si vous voulez parler à l'appelant ou non. Les appels peuvent être rejetés et transférés avec un clic. Les notes, les tâches, les opportunités et autres données utiles permettront d'appeler un appel retenu au lieu de simplement perdre du temps lors de la recherche des données de l'appelant ou de laisser l'appelant épeler son nom et son adresse. Tous les appels sont stockés dans un historique des appels dans le cloud. Divers rapports aident à comprendre l'utilisation de la téléphonie dans votre entreprise et à détecter tout problème, c'est-à-dire à quelle heure de la journée les clients doivent attendre trop longtemps jusqu'à ce que l'appel soit pris en charge.

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