| Novamind Silver Niveau Support Caractéristiques: Vos demandes reçoivent la priorité OVE |
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Novamind Silver Niveau Support Classement & Résumé
- Nom de l'éditeur:
- NovaMind Software
- Site Internet de l'éditeur:
- Systèmes d'exploitation:
- Windows
- Taille du fichier:
- 1000 KB
Novamind Silver Niveau Support Mots clés
Novamind Silver Niveau Support La description
Nous avons reçu un certain nombre de demandes de fournir des services de support de niveau de qualité supérieure pour les déploiements de taille moyenne de Novamind et, en réponse à ces demandes, nous proposons le support de niveau d'argent. Avec le support de niveau d'argent, vos demandes de support sont acheminées vers une adresse électronique spéciale qui Souligne automatiquement votre demande d'attention dès sa réception. Vous avez deux contacts de support désignés au sein de votre entreprise / école / université qui pouvez soumettre des demandes d'assistance, et ils peuvent soumettre autant de demandes que nécessaire au cours de l'année. Nous répondrons aux demandes dès que possible, mais à l'intérieur 12 heures de travail maximum. Vos personnes de contact seront en communication directe avec les ingénieurs qui travaillent sur la résolution de la question par courrier électronique ou le cas échéant par IChat.NOTE que si vous achetez plusieurs copies de support de niveau d'argent, vous recevrez plusieurs années de service d'assistance à l'argent.
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