Logiciel CSM basé sur le Web Il s'agit d'un logiciel de gestion de service à la clientèle basé sur le Web de 2010.
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Logiciel CSM basé sur le Web Classement & Résumé

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Logiciel CSM basé sur le Web La description

Il s'agit d'un logiciel de gestion de service clientèle basé sur le Web de 2010. Il conçoit la gestion des commandes de travail à la clientèle. Si votre entreprise implique l'installation, la maintenance et le service d'équipement, ce logiciel de base de données peut être parfait pour vous. Ce logiciel vous aide à 4 angles différents: gestion de cas de service, gestion de la base de connaissances, gestion de la clientèle et suivi du temps de service. Les principales fonctionnalités de cet aoftware sont: Générez et gérez la liste des ordonnances de travail principal (cas), fournissez une liste de cas d'activités et des boîtiers de temps réel du tableau de bord. Enregistre toutes les activités de la commande client, la facturation de travail, les pièces de matériaux et les factures de garantie et les dossiers de paiement. En outre, cela vous aide à configurer une prochaine date de service maintenue et à vous rappeler quand cette date est proche. Générez la facture pour chaque événement de service à la clientèle. Ajoutez une base de connaissances pour la référence client pour vous faire économiser du temps et des efforts de service. Le module de gestion des informations client vous aide à enregistrer vos informations client et les cas de service. Gestionnaire de tous les cas de service avec «actif», «fermé», «proche due» et «date de service suivant». Vous pouvez facilement suivre et examiner vos cas de service. La fonctionnalité Customer Enregistrer Gestionnaire vous aide à conserver tous vos enregistrements client / cas avec des informations de facturation dans la base de données. Il est livré avec la base de données des employés qui vous permet de suivre facilement vos informations sur vos employés, un disque de suivi clientèle. Cela vous aidera à utiliser vos ressources actuelles plus efficacement et à augmenter votre qualité de service. Générer le rapport pour vos affaires actuelles, des cas en retard et vos cas fermés, de sorte que vous puissiez examiner et planifier vos activités commerciales.

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