Lobbycentral Ces décisions affectent directement la dernière ligne de votre entreprise.
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Publicité LobbyCentral est un logiciel commercial développé par le logiciel FUHR. Après notre essai et notre test, le logiciel est prouvé officiel, sécurisé et gratuit. Voici la description officielle du LobbyCentral: Si vous ajoutez des employés supplémentaires à votre service clientèle? Changer les messages marketing dans le hall? Fournir une formation auprès du personnel? Ces décisions affectent directement la dernière ligne de votre entreprise et ne doivent pas être ignorées. Sans les outils nécessaires pour collecter cette intelligence, vous pourriez faire aussi bien en jetant une fléchette à une planche avec des réponses. LobbyCentral combine la gestion de la clientèle avec le suivi pour introduire une organisation, éliminer la productivité gaspillée et assurer la gestion des données de prise de décision précieuses qui assiste avec: Planification stratégique Identifier les problèmes avec le hall de service Réduire le temps d'attente des clients et accroître la satisfaction Ressourcement du personnel Résultats d'une campagne marketing Processus de vente Faits saillants LobbyCentral NX est compromis de plusieurs composants clés qui conduisent votre hall de service. Licence basée sur "Per-Emplacement" pas "par utilisateur". Achat logiciel pivotant. Aucun engagement de contrat long. Les mises à niveau annuelles fournies sans coût avec la maintenance annuelle. Centre de services Capture le nom et les besoins du service du client. Envoie une notification audio et visuelle en temps réel lorsqu'un billet a été créé. Affiche les clients attendus et les employés qui aident le client. Peut planifier des visites futures comme rendez-vous ou une réservation. Capture le temps d'attente client et la durée du service par lieu de service. LobbyCentral Rapport Web et tableau de bord Caractéristiques LobbyCentral Demandes de promenade Entrez le nom du client, le numéro de compte et la demande de service. Sélectionnez dans une liste de descriptions de service personnalisables Éventuellement spécifier le nom de l'employé souhaité Capture la date et l'heure lorsque la demande a été créée, entretenue et terminée Continuer un service de demande qui avait été fermé. Suivre l'activité de vente croisée. Les employés sont notifiés après la création d'une demande La file d'attente de demande en attente montre les clients qui attendent de l'aide Les files d'attente en service indiquent quels employés sont engagés avec un client

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