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ITIL E-Consultez la description du produit de la virtuelle consultant Imaginez ceci: vous préparez une présentation dans le cadre d'un Implémentation itil mais ne peut pas se souvenir des détails exacts d'un particulier marche à suivre. Ou, vous êtes chargé d'une auto-évaluation interne du échéance des processus dans votre service informatique et ne savez pas où début? Ou vous souhaitez qu'un expert indépendant examine vos plans et vos rapports. Où allez-vous quand vous avez besoin de plus d'informations? Qui tu as appelez quand vous avez besoin de réponses? Vous sentez-vous que vous n'avez pas besoin d'une journée complète de consultation ou Plusieurs jours dans une salle de classe depuis que vous avez un seul problème à traiter? Vous savez qu'il y a le service ITIL-Demander pour le Questions uniques, mais cette fois, vous sentez que vous avez besoin d'un peu plus. Vous Besoin de choisir un cerveau de quelqu'un ... vous avez besoin d'un support instantané! Vous pouvez obtenir une question de brûlure rapidement. Et Ce ne sera pas un simple "oui ou non", non plus: vous aurez une discussion sur diverses approches et avantages ou inconvénients de chacun et, quand possible, une recommandation spécifique pour vous compte tenu de votre situation et de vos objectifs. Vos questions ne sont donc pas si bien essentielles à la lumière Les problèmes que vous avez comme nous discutons de diverses approches à votre disposition. les avantages ou les inconvénients à faire face et gardez votre situation et vos objectifs connus à l'esprit. Pourquoi Itil e-consulter? Vous pouvez poser une question à appuyer sur notre richesse d'informations et de l'expérience. Vous pouvez avoir une discussion, demander notre opinion ou pour confirmer que vous êtes sur la bonne voie. Cette base d'information est le résultat de plus de 55 ans de Expérience combinée de l'ITIL et de la gestion des services informatiques. Vous n'obtiendrez pas Les réponses basées sur une seule approche, mais sur une myriade d'approches. Pas seulement Partagerons-nous de notre expérience personnelle, mais aussi de la fontaine de Connaissances Nous avons accès à nos différentes associations professionnelles. On aime Ce que nous faisons et nous sommes très bons à cela. Nous serons votre consultant virtuel, votre corps de connaissances Lorsque vous en avez le plus besoin, nous sommes là chaque fois que vous avez besoin de nous sans délai ni Appel élaboré traité pour passer. Sujets couverts... Nous sommes ITIL, ISO / IEC 20000 et la gestion des services informatiques Spécialistes. Nous pouvons vous aider sur n'importe quel aspect de la gestion des services ITIL et IT Affaires vous avez à l'exception des conseils juridiques ou comptables. Voici des exemples de sujets auxquels nous avons été invités à aborder: Programmes d'éducation Le nouveau système de qualification ITILV3 Centres d'emplacement d'examen Intégration de processus avec Cobit Mof ISO / IEC 20000 ISO 9000 ISO / IEC 38500 Questions de mise en uvre Atteindre un véritable engagement de gestion et un buy-in Conseils de vente et de marketing pour la mise en uvre de ITIL Conseil de carrière Marketing et avantage itil Voici comment ça fonctionne. Achetez le service applicable à vous. Comment l'ITIL e-consulter le service de service? C'est vraiment très simple - vous achetez le Nombre d'heures de conseil d'heures Vous pensez que vous pensez besoin, dans des blocs de 30 minutes - faire votre sélection ci-dessous - et nous allons alors Contactez-vous via l'adresse e-mail que vous fournissez lorsque vous terminez votre achat Pour convenir un temps de faire face à votre problème - quoi que ce soit. Une fois que nous savons ce que vous besoin de soutien, nous pourrions vous demander de nous fournir des informations supplémentaires afin que Nous pouvons concentrer nos réponses au mieux de votre situation. Nous suivons le temps que nous dépenses de transaction avec votre problème - ce qui signifie que vous pouvez continuer à nous revenir à nous sur d'autres problèmes jusqu'à ce que votre bloc de temps pré-acheté soit pleinement utilisé - et Vous pouvez ensuite commander un bloc de temps supplémentaire pour vous garder! Veuillez noter que le temps de réponse dépend des zones horaires - notre Le service est global Termes de 'itil e-consulte: Bien accuser réception de votre achat comme dès qu'il arrive dans notre système. Eh bien, essayez de vous contacter dans les 24 heures, Bien que le temps de réponse n'est pas garanti à cause d'une activité possible engagements ou voyages. Tous nos services de conseil sont livrés sous les termes de notre accord de confidentialité et de non-divulgation mutuelle Si nous ne pouvons pas répondre à votre question nous-mêmes, nous Peut vous diriger vers d'autres ressources que nous pensons peut vous aider davantage. Nous irons aussi loin que nous pouvons raisonnablement avoir avant de faire une référence. Si nous n'avons absolument pas Réponse pour vous, nous rembourserons vos frais. Méthode de livraison: 1. E-mail 2. Conférence de téléphone Skype et / ou conférence vidéo 3. revision de document Ce service convient le mieux aux informations dont vous avez besoin pour avoir à vos pointes, quelque chose sur papier pour copier et coller dans un Présentation ou plan de projet. Ou pour obtenir une vue indépendante sur une question qui vous avez du mal. Tarification: 50,00 par demi-heure

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