ITIL ELLEARNING LORS GESTION - CLIENTS EXISTANTS

Programme de meilleure pratique en ligne de gestion de la libération.
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ITIL ELLEARNING LORS GESTION - CLIENTS EXISTANTS Classement & Résumé

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  • Shareware
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  • The Art of Service
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  • Windows All
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ITIL ELLEARNING LORS GESTION - CLIENTS EXISTANTS Mots clés


ITIL ELLEARNING LORS GESTION - CLIENTS EXISTANTS La description

Nouvelle page 1 Vue d'ensemble: Ce cours en ligne vous donne le fond théorique de la gestion de la libération, mais plus important encore, vous donne la possibilité de mettre cette théorie en pratique. En substituant le cours de praticien ITILL dans la gestion de la libération, cette programme vous donne un exercice d'évaluation de l'étude de cas, ainsi que des forums et gratuitement Ressources. Le programme fournit les informations générales relatives au service informatique Gestion et cadre ITIL®, avant de se concentrer sur les détails de la Processus de gestion de la libération. Public cible: Le programme est ciblé du tout Personnel qui intéresse l'apprentissage du processus de gestion de la libération. Ces participants ont besoin de comprendre la relation du changement à Gestion de la libération, ainsi que les étapes de base garantissant des versions contrôlées à l'environnement d'infrastructure informatique. Sujets couverts: Introduction à la meilleure pratique du service Gestion Introduction au cadre ITIL Buts et objectifs Concepts Rôles et responsabilités Processus, activités et relations Coûts, défis et avantages Facteurs de réussite critiques et performances clés Indicateurs Forums de discussion Ressources gratuites sélectionnées, modèles Évaluation pour votre achèvement pour gagner un Certificat de Compétence Durée : 12 à 14 heures Passer l'évaluation finale pour gagner le Certificat de compétence en gestion de la libération. Le cours est mis à votre disposition via notre système d'apprentissage électronique, sur le l'Internet. Une fois que nous avons traité votre inscription, vous recevrez des détails sur Comment avoir accès.


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