ITIL ELEARNING Disponibilité Management - Clients existants

Gestion de la disponibilité Programme de la meilleure pratique en ligne.
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ITIL ELEARNING Disponibilité Management - Clients existants Classement & Résumé

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  • Shareware
  • Nom de l'éditeur:
  • The Art of Service
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  • Windows All
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ITIL ELEARNING Disponibilité Management - Clients existants Mots clés


ITIL ELEARNING Disponibilité Management - Clients existants La description

Nouvelle page 1 Vue d'ensemble: Ce cours en ligne vous donne le fond théorique de la gestion des disponibilités, mais plus important encore, donne vous l'occasion de mettre cette théorie en pratique. En substituant le cours de praticien itil dans la gestion de la disponibilité, Ce programme vous donne un exercice d'évaluation de l'étude de cas, ainsi que des forums et ressources gratuites. Le programme fournit les informations générales relatives au service informatique Gestion et cadre ITIL®, avant de se concentrer sur les détails de la Processus de gestion de disponibilité. Public cible: Le programme est ciblé du tout le personnel qui intéresse l'apprentissage de la gestion de la disponibilité traiter. Les participants sont guidés par une compréhension concernant non disponibilité; plus les deux concepts concernant la conception pour Disponibilité et conception de la récupération. Sujets couverts: Introduction à la meilleure pratique du service Gestion Introduction au cadre ITIL Buts et objectifs Concepts Rôles et responsabilités Processus, activités et relations Coûts, défis et avantages Facteurs de réussite critiques et performances clés Indicateurs Forums de discussion Ressources gratuites sélectionnées, modèles Évaluation pour votre achèvement pour gagner un Certificat de Compétence Durée : 12 à 14 heures Passer l'évaluation finale pour gagner le Certificat de compétence dans la gestion de la disponibilité. Le cours est mis à votre disposition via notre système d'apprentissage électronique, sur le l'Internet. Une fois que nous avons traité votre inscription, vous recevrez des détails sur Comment avoir accès.


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