ISL Bureau Démarrer une session de support distante dans les moments
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ISL Bureau Classement & Résumé

ISL Bureau Mots clés

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ISL Bureau La description

ISL Light est un logiciel convivial de support de bureau à distance. Voir le bureau de votre client et contrôler tout ordinateur. Soutenez vos clients à distance. ISL Light Bureau n'a pas besoin d'être installé. Il suffit de télécharger et l'exécuter pour aider vos clients. Depuis ISL Light Software lance la connexion sortante, la technologie fonctionne avec la configuration de votre pare-feu existant. Caractéristiques principales: Configuration automatique: ISL Light exécutables automatiquement lancements, installe et se configure. Pas de redémarrage nécessaire. les pare-feux: Depuis le ISL Light Software initie la connexion sortante, la technologie fonctionne avec votre pare-feu existant et ne nécessite une configuration spéciale. Le chiffrement et la sécurité maximale: technologies de sécurité standard (SSL) sont utilisés pour protéger le transfert de données. Les connexions sont sécurisées par cryptage AES 256 bits de bout en bout symétrique. Les demandes sont signées numériquement par Verisign certificat. GUI personnalisable: La langue par défaut est réglée automatiquement en fonction des paramètres régionaux de l'utilisateur et peut être commuté en plusieurs langues. Logo de l'entreprise est également personnalisable. des performances optimales: technologie de communication basée-Cloud assure un soutien à la clientèle mondiale avec près de 100% de service en temps, la tolérance aux pannes et re-connexion de session automatique. Clavardage: Chat textuel entre un opérateur et un client est possible avant et au cours d'une réunion en ligne. Voir / Afficher le bureau: Voir le bureau de votre client ou d'inviter le client pour afficher temporairement votre bureau. Passer dans la même session. Partager Clavier et souris: Voir votre sécurité sur le bureau du client et de contrôle de gain du clavier et de la souris, ou le contrôle de donner au client. Application / Région Partage: Le partage de bureau peut être limitée à une seule application ou une région sélectionnée manuellement du bureau. Transfert de fichiers: rapidement fichiers de transfert et des dossiers entre l'opérateur et le client dans les deux sens. Reboot et reconnectez: Regain connexion après le redémarrage de l'ordinateur distant, l'utilisateur de commutation, ou la déconnexion. Continuer à soutenir dans la même session. Tableau blanc: L'opérateur peut utiliser le bureau du client comme un tableau blanc. Dessiner un pointeur, utilisez un marqueur rouge cercle ou quelque chose soulignement Audio et Vidéo: sécuriser les communications VoIP et vidéo en direct entre l'opérateur et le client sont disponibles au cours d'une session. fin de session Enquête: questionnaires personnalisables après chaque session de support, il est facile de recueillir des informations de rétroaction des clients et des opérateurs. Gestion des utilisateurs: Assigner un administrateur pour gérer les services ISL légers dans votre entreprise:. Opérateurs Ajouter au compte admin, leur donner des droits individuels, de surveiller leurs activités, etc. Rapports: Les rapports fournissent votre entreprise avec des informations détaillées sur ISL sessions de lumière pour les opérateurs en équipe ou individuellement:. Journal de session, le chat, et fin de l'enquête de la session Impression à distance: Partagez une imprimante et d'imprimer un document local sur une imprimante de client à distance ou imprimer un document à distance sur une imprimante locale. Fournir à votre client une copie papier d'un document, même s'il n'a pas l'application correspondante. Session d'enregistrement: Enregistrez votre session pour une utilisation ultérieure. Jouez avec ISL lecteur d'enregistrement ou d'exporter le fichier dans le format AVI. Utilisez l'enregistrement de session pour satisfaire aux normes de sécurité élevées ou à des fins de formation.

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