Helpdesk Un système de ticket facile à utiliser pour PHP / MySQL Nous
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Helpdesk Classement & Résumé

Helpdesk Mots clés

le support de PHP Système d'assistance gratuite système helpdesk Gestion de soutien HelpDesk basé sur le Web

Helpdesk La description

SIP Helpdesk est un système de gestion de support client pour PHP, basé sur des billets, permettant aux utilisateurs de suivre et de gérer leurs demandes de support plus rapidement. Service Helpdesk a été conçu pour les petites et moyennes entreprises avec un ou plusieurs membres du personnel ou pour ceux qui souhaitent organiser des communications au lieu d'utiliser des formulaires de contact, des courriers cahiers, etc. En tant que centre d'assistance basé sur le navigateur, votre personnel peut également l'utiliser pendant le déplacement et les clients peuvent envoyer des demandes d'utilisation de leur client de messagerie normal ou de leur navigateur Web sans causer des inconvénients à l'utilisateur final. Basé basé sur le navigateur (php / mysql) Gestion des e-mail avec des fichiers joints, JPG, PDF, etc. Formulaire de soumission Web (pour les utilisateurs enregistrés), à l'aide de la zone de connexion de l'utilisateur Accès à la base d'un article (vous pouvez publier des articles) Prend en charge plusieurs membres du personnel et plusieurs départaments Assurer les billets pour les membres individuels du personnel avec des notifications Rapport de base des billets, sondages des réponses, utilisation, etc. Validation par courrier électronique pour les nouveaux utilisateurs, notifications par courrier électronique Trois niveaux d'utilisateurs: utilisateur final, membre du personnel, administrateur Couleurs personnalisables, logo, etc.

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