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Guide de gestion des opérations de service informatique- Votre guide complet pour gérer une opérati Classement & Résumé

Guide de gestion des opérations de service informatique- Votre guide complet pour gérer une opérati Mots clés

La gestion des services Key Management Service Gestion des services informatiques

Guide de gestion des opérations de service informatique- Votre guide complet pour gérer une opérati La description

Guide de gestion des opérations de service informatique - Votre guide complet pour la gestion d'une opération de service informatique avec la gestion des incidents, la gestion des événements, la gestion des problèmes, la gestion d'accès et la demande de demande Pages: 341 Isbn: 9780980513653 Format: Téléchargement instantané PDF De nombreuses organisations cherchent à mettre en uvre des processus d'exploitation de services comme moyen d'améliorer la structure et la qualité de l'entreprise. Les informations trouvées dans le livre sont basées sur le cadre ITIL version 3, en particulier la gestion des événements, la gestion des incidents, la réalisation de la demande, la gestion des problèmes et la gestion d'accès. Le livre est conçu pour répondre à beaucoup de questions sur la gestion des opérations informatiques et vous fournir des guides, des modèles et des évaluations essentielles, mais simples à utiliser. Les documents justificatifs et les évaluations vous aideront à identifier les domaines de votre organisation qui nécessitent la plus grande activité en termes de changement et d'amélioration. Les présentations peuvent être utilisées pour éduquer ou servir de base à des présentations de gestion ou lors de la mise en uvre de la gestion des opérations informatiques. Cette vidéo vous donne un aperçu du contenu du Guide de gestion des opérations de service informatique (pas de son): Si vous êtes comme la plupart des dirigeants d'entreprise informatique, le processus innovation propose désormais votre agenda. Mais malgré toutes les conversations et toutes les excursions sur l'importance de l'innovation des processus, les gestionnaires ont jusqu'à présent trouvé de l'aide de l'innovation pour innover de manière systématique qui alimente une croissance constante et un succès soutenu. Dans "Guide de gestion des opérations de service informatique", l'art du service change tout cela. Le PDF partage la sagesse accumulée de l'art du service - l'entreprise d'éducation qui aide les clients à inculquer l'innovation de processus dans leur noyau même. S'appuyant sur une richesse d'histoires et d'exemples, le PDF montre comment les organisations informatiques de chaque rayure surmontent les obstacles à une innovation de processus rentable réussie. Vous trouverez des pièces consacrées à des sujets cruciaux - tels que comment organiser la gestion des incidents, la gestion des événements, la gestion des problèmes, la gestion d'accès et la réalisation de la demande. Outils pratiques fréquents - cadres, listes de contrôle, questions de sondage - vous aider à mettre les idées du PDF en action. "Guide de gestion des opérations de service informatique" est le guide de terrain définitif pour faire de l'innovation une compétence essentielle de votre organisation informatique.

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