Empreintes de Numara Réduisez les coûts et améliorez la productivité avec la solution de gestion des services informatiques basée sur le Web.
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Empreintes de Numara Classement & Résumé

Empreintes de Numara Mots clés

réduire les coûts

Empreintes de Numara La description

Numara Footprints propose une plate-forme très flexible, multidididimensionnelle et unique pour la gestion du bureau de service et étendre l'automatisation des processus métier, dans l'ensemble de l'organisation sans les frais généraux d'autres solutions. La solution compatible primée et compatible ITIL donne aux professionnels de l'aide: Gérer la prestation de services pour un support client interne et externe avec une efficacité optimale; Établir un cadre robuste pour la gestion des services qui repose sur les meilleures pratiques, notamment: la gestion du cycle de vie de l'ITIL IT Service; Améliorer l'expérience client et renforcer la satisfaction de la clientèle; Accélérer la résolution des problèmes de client et fournir le libre service 24h / 24 et 7j / 7; Maximiser l'efficacité pour améliorer le temps de résolution et à respecter les accords de niveau de service; Aligner les exigences de conformité avec les politiques organisationnelles et gouvernementales; Renforcer la productivité des utilisateurs et réduire les coûts de soutien; Automatisez plusieurs processus métier tels que la gestion des installations, les ressources humaines, le service à la clientèle; Faciliter l'amélioration continue du service à l'aide de la tendance, de la productivité et des rapports de performance.

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