E-Service Center Manager (ESCM) - Serveur

Logiciel E-Service Center Manager (ESCM) pour les centres de services et les ateliers.
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E-Service Center Manager (ESCM) - Serveur Classement & Résumé

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  • Rating:
  • Licence:
  • Commercial
  • Langue:
  • English
  • Prix:
  • USD $800
  • Nom de l'éditeur:
  • ITSuperiority Inc.
  • Site Internet de l'éditeur:
  • Systèmes d'exploitation:
  • Win95, Win98, WinME, WinNT 4.x, WinXP, Windows2000
  • Taille du fichier:
  • 22.4 KB

E-Service Center Manager (ESCM) - Serveur Mots clés


E-Service Center Manager (ESCM) - Serveur La description

Logiciel E-Service Center Manager (ESCM) pour les centres de service et les ateliers. L'ESCM représente la nouvelle génération de logiciels de gestion pour les centres de service. Il gère le cycle de la réparation et le réglage de la réception de l'équipement pour l'expédition de l'équipement réparé au client. Parallèlement à la gestion, il fournit des bénéfices et une analyse statistique de l'activité par différents types de rapports de travail. L'ESCM est construite avec une interface intuitive liée aux termes utilisés dans l'industrie du service. Donc, cela fonctionne avec "l'équipement" ayant un ou plusieurs "défauts". "Equipement" est reçu de "Client". Après la 1ère étape Ï¿½ "recevant", il va à 2nd � "estimation", où les "réparations" étudiées pour être effectuées sur cet article � et ainsi de suite. Voici une brève liste des étapes: - recevoir; - estimer (défauts et prix de réparation); - Approbation du client; - Dry-Out (si nécessaire); - réparer (en interne ou sous-traité); - contrôle qualité; - Expédition au client. Chaque équipement est comptabilisé par son modèle, son groupe de modèle, son fabricant et son numéro de série, et peut avoir un ou plusieurs accessoires (également disponibles pour la réparation). Les tarifs de réparation sont automatiquement calculés par des tarifs attribués à chaque modèle, accessoire en fonction du défaut trouvé. Comme déjà mentionné, ESCM dispose d'une grande section "Rapports", couvrant toutes sortes de demandes (finances, liées au travail, résumés, etc.). Nous pouvons personnaliser les rapports pour nos clients. L'ESCM dispose également de fonctionnalités de sécurité solides, permettant d'attribuer des utilisateurs appropriés à des groupes d'accès uniquement à certaines fonctionnalités d'application. Aussi ESMM si une langue pleinement personnalisable, alors on peut le traduire rapidement dans sa langue maternelle. L'ESCM a été écrit à l'aide de Microsoft Visual Basic 6.0, Microsoft SQL Server 7.0 (fonctionne sous SQL 2000), COM +. L'ESCM est entièrement personnalisable pour les besoins des clients, il peut donc être même ajusté par le client lui-même. Des changements plus complexes que nous pouvons fournir après la détermination de la spécification. L'ESCM est actuellement utilisé avec succès par de nombreux centres de service.


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