Console de technicien de secours de LogMein Un outil utilisé pour fournir un support à distance instantané aux clients et aux employés.
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Console de technicien de secours de LogMein Classement & Résumé

Console de technicien de secours de LogMein Mots clés

Console de technicien de secours de LogMein La description

vidéo prev Suivant LogMein Rescue Technician Console fournit un support technique professionnel concernant les systèmes PC, Mac, Android ou iOS. Le programme est facile à installer et le processus ne dure que quelques minutes. L'interface est conviviale, moderne et compte même deux thèmes à choisir. Quant à ses fonctionnalités, le programme prend en charge tous les types de périphériques disponibles, du bureau au mobile, et il offre un support sans interruption, ce qui signifie qu'après un redémarrage, le programme se reconnectera immédiatement. En outre, l'application a une plate-forme centralisée, appelée Servicenow, capable d'enregistrer et de fournir des histoires de session, des dialogues de chat et des notes de billets. Afin de garder les informations personnelles des clients en toute sécurité pour l'action de chaque technicien, le programme demande l'autorisation à partir de l'utilisateur final, c'est la vue de bureau, le transfert de fichiers, les informations système ou la télécommande. Les utilisateurs peuvent également définir des autorisations pour les groupes de techniciens et afficher des détails sur leur activité. Dans l'ensemble, la console de technicien de sauvetage LogMein est un logiciel bien équilibré et doit être pris en compte. Cependant, ce n'est pas parfait, la connexion client aurait pu être plus rapide, la session de support iPhone a trop de pas, et si vous avez besoin de plus d'une licence, le prix pourrait être un problème. John Saunders Évaluation de l'éditeur:

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