Console Représentant Bomgar Gérer et accéder à plusieurs ordinateurs de bureau distants de votre ordinateur.
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Console Représentant Bomgar La description

prev Suivant BOMGAR est un partage d'écran / application de support à distance. C'est une solution multiplateform pour les utilisateurs de sociétés et de domicile. J'utilise habituellement TeamViewer. Avec ce programme, vous obtenez simplement la personne de télécharger une application pour vous permettre de contrôler son PC à distance. Bomgar fait des choses un peu différemment, mais c'est vraiment facile aussi bien. Si vous avez besoin d'obtenir sur l'ordinateur de quelqu'un, vous leur envoyez simplement une adresse URL que vous générez à partir de la console représentative. Ensuite, ils sont invités à télécharger une petite application et vous êtes prêt à commencer à travailler avec leurs ordinateurs. Les ordinateurs apparaîtront sur une file d'attente. Vous pouvez ensuite accepter la connexion et commencer la session de support. Une fois que vous êtes dans vous, vous pouvez demander de démarrer le partage d'écran et le contrôle de l'écran. L'utilisateur final est ensuite demandé s'il souhaite vous donner des autorisations de contrôle ou non. Pendant que vous contrôlez l'ordinateur du client, vous pouvez discuter avec lui à l'aide de la fenêtre de discussion intégrée. Il existe de nombreuses options pour contrôler la qualité de la session de partage d'écran. Si vous êtes confronté à une connexion lente avec le client, vous pouvez ensuite réduire la qualité pour améliorer la performance. Dans une utilisation quotidienne, je trouve que TeamViewer est plus que suffisant pour l'aide habituelle à un ami. Mais Bomgar a des fonctionnalités qui le rendent idéal pour le support distant hardcore. Certaines fonctionnalités telles que le chat intégré et la capacité d'envoyer des clients par courrier électronique avec des instructions et des invitations prédéfinies sont un must pour ce type d'utilisation. En outre, BOMGAR facilite le processus en communiquant minutieusement tous les faits au client, dans de nombreuses langues différentes. BOMGAR est extrêmement coûteux, cependant, vous ne pouvez pas simplement ajouter le produit au panier. Vous devez contacter l'équipe de vente afin d'obtenir une citation qui correspond à vos besoins. Il y a des réductions pour les secteurs de l'éducation et les petites entreprises. José Fernández Évaluation de l'éditeur:

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