Chatrelations live chat ChatRelations Live Chat - Instant Connect Tool pour répondre aux questions des acheteurs en ligne
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ChatRelations Live Chat est le support de communication à la croissance la plus rapide pour les sites Web des entreprises. Malgré la présence d'e-mail, de téléphone et de la communication de messagerie texte, les personnes qui dirigent des affaires en ligne veulent toujours pouvoir contacter et parler avec quelqu'un. À l'heure actuelle. Livechat offre une interaction en temps réel avec les acheteurs en ligne et une augmentation prouvée des conversions de vente. En fait, de nombreux sites Web de commerce électronique utilisant des logiciels de discussion en direct ont connu une augmentation de conversion allant jusqu'à 4 fois. La raison pour laquelle cet outil efficace est si puissant est qu'il offre une aide à la vente instantanée pour les acheteurs en ligne qui peuvent avoir des questions. Dans une enquête récente, 8 consommateurs en ligne sur 10 ont eu du mal à trouver des réponses sur les sites Web de commerce électronique. Comme les questions ne pouvaient pas être répondues en temps utile, la majorité des consommateurs ont abandonné leur panier et leur a quitté le site. ChatRelations Livechat apaise cette douleur en permettant aux commis des ventes d'offrir des réponses immédiates aux acheteurs Web en temps réel, en utilisant une messagerie instantanée. Vos opérateurs de discussion peuvent envoyer des informations, des liens ou même des utilisateurs via votre site Web. Les consommateurs qui reçoivent des réponses immédiates sont plus susceptibles d'agir aussi bien que de rester fidèles aux entreprises offrant un soutien en ligne. Une autre caractéristique génératrice d'argent de LiveChat est l'invitation flottante à discuter. Au lieu de visiteurs initiant la conversation, vos commis des ventes peuvent accueillir de nouveaux visiteurs et envoyer des invitations de chat sans intrusion. Environ 50% des invitations de discussion sont acceptées par les acheteurs qui sont plus susceptibles d'acheter après avoir reçu de l'aide en direct. Comme les dépenses en ligne grandissent, les entreprises peuvent capturer davantage de revenus Internet avec un service client en ligne de qualité. L'aide instantanée des ventes ou une assistance technique peut empêcher votre entreprise de perdre des clients en ligne et pourrait même encourager les acheteurs à dépenser davantage. Le logiciel de discussion de ChatRelations vous permet de dialoguer avec des clients sur une base individuelle, comme ils étaient dans votre magasin. LIMITATIONS: essai de 10 jours

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