Centre d'appel BC

Configurez un système de gestion de l'appel et de l'assistance Web basé sur le Web.
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Centre d'appel BC Classement & Résumé

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  • Nom de l'éditeur:
  • By Bill Catchem Software
  • Site Internet de l'éditeur:
  • http://www.BillCatchem.net
  • Systèmes d'exploitation:
  • Windows 2000, Windows XP
  • Exigences supplémentaires:
  • ASP enabled Web server (IIS)
  • Taille du fichier:
  • 2.4 MB
  • Téléchargements totaux:
  • 364

Centre d'appel BC Mots clés


Centre d'appel BC La description

Le Centre d'appel BC vous offre les outils nécessaires pour configurer rapidement une plate-forme de support cohérente, vous permettant ainsi de vous enregistrer et de votre temps et de votre argent, diminuez vos temps de réponse et augmentez l'efficacité de vos opérations de service à la clientèle. Les caractéristiques comprennent des archives historiques, l'archivage, la propriété d'appel et les affectations, les rapports d'activité statistique et d'appel, et bien plus encore. Suivre les appels tout au long de leur cycle de vie avec un processus basé sur ITIL modélisé après la série Ernst and Young Navigator. Améliorez et simplifiez votre service clientèle avec le centre d'appels BC.


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