Cadre cti enbu une infrastructure ouverte flexible qui est appliquée sur le dessus de la CRM pour permettre un système intégré CTI personnalisable et extensible
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Cadre cti enbu Classement & Résumé

Cadre cti enbu Mots clés

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Cadre cti enbu La description

Avec le cadre ENBU CTI, nous introduisons une plate-forme pouvant être utilisée pour avoir une intégration CTI entièrement personnalisable avec CRM. Un ensemble de fonctions standard est livré dans le cadre de la structure compatible avec le système Agent d'Avaya IC. Cependant, tout système de téléphonie qui adhère à un modèle de poignée d'événement côté client peut être facilement configuré avec le modèle. Le concept général est basé sur un cadre de cadres externe construit à l'extérieur de la CRM, ce qui permet de construire un nouveau cadre CTI à l'extérieur de la CRM, qui est toujours visible. Les événements et actions CTI sont contrôlés via ce cadre qui s'intègre à la CRM via des appels basés sur un cadre distant à la CRM. Donnez à l'encadrement de l'ENBU CTI d'essayer de voir à quel point cela peut être utile!

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