CTI pour l'intégration MS-CRM Connect Microsoft Dynamics CRM à la téléphonie centrale (Lync ou TAPI 2.1 / 3.0).
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CTI pour l'intégration MS-CRM Classement & Résumé

CTI pour l'intégration MS-CRM Mots clés

CTI pour l'intégration MS-CRM La description

CTI pour l'intégration MS-CRM propose une interface flexible et conviviale entre l'application TAPI ou Microsoft Lync et MS-CRM, pour accélérer les utilisateurs / opérateurs à accéder aux informations de la société. Les appels entrants: Affichage automatique de l'enregistrement (perspective, compte et contact) de l'appelant ou la création automatique d'une nouvelle activité associée au numéro, si elle est manquante dans MS-CRM. Les appels sortants: Donne la possibilité d'atteindre directement le correspondant via l'interface MS-CRM ou de la fonction CTI pour la fonction de recherche d'intégration MS-CRM.

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