Bureau de service édition standard Gérer les contrats de service et les plaintes des clients.
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ServiceDesk est une solution simple pour les entreprises orientées services afin de gérer systématiquement les contrats de service et les plaintes des clients. Vous pouvez suivre les plaintes des clients directement à partir de l'enregistrement à la fermeture. Contrat de service Le fabricant, les détaillants ou le fournisseur de services peuvent systématiquement gérer les contrats de service et éliminer de nombreux documents. Identifier facilement les clients dans la garantie, AMC ou d'autres contrats. Suivre la durée du contrat et restez informés des contrats actifs, expirés ou dus pour le renouvellement. Chercher des informations sur le contrat client et les services de service sur les conseils de votre doigt tout en suivant l'appel de service. Gestion du contrat à ServiceDesk vous permet de -Créer le contrat -Renew contrat -Track contrat Statut I.e. expiré ou actif Gestion des plaintes Réduisez le temps de réponse et augmentez la satisfaction de la clientèle en suivant chaque dépôt de la plainte à partir de l'enregistrement, de la mission à la fermeture, il n'est donc jamais laissé sans surveillance. La gestion des plaintes est silencieuse Simple dans ServiceDesk. Il couvre 3 étapes importantes, c'est-à-dire Plainte d'enregistrement -Assignant cela pour le service exécutif - FermeturePlaint Les différentes étapes de la plainte vous donnent la perspective de l'état de la plainte, que ce soit résolu ou en attente Il a un petit fichier de configuration d'env. 13 Mo L'installation est silencieuse simple. Il ne nécessite aucune inscription Téléchargez, installez et commencez à démarrer

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