Bureau d'assistance Fastrequest Fastrequest Helpdesk - Logiciel Helpdesk, Formulaire et Formulaire Web. Al-en-un. Le premier logiciel de commande de travail ou d'assistance pour permettre la création de formulaires Web personnalisés pour la demande de service en ligne (Checkbo
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Bureau d'assistance Fastrequest Classement & Résumé

Bureau d'assistance Fastrequest Mots clés

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Bureau d'assistance Fastrequest La description

Revue de l'éditeur: Un outil Web Nifty basé sur le Web pour la gestion de diverses tâches qui se rencontrent généralement par des bureaux d'aide et d'autres sites de support technique. Caractéristiques: Castrequest Help Desk est une solution de gestion d'assistance. Il permet une gestion facile des demandes d'assistance à partir de la création de formulaires de service d'assistance à la mise à jour des demandes de statut de service à la fin de la tâche de service. Outre ces nouveaux types de demandes de service et de formulaires de demande de service peuvent être créés facilement et efficacement via les modèles de formulaire faciles à utiliser. Les demandes sont créées par les utilisateurs via un client Web, disponible dans un format de base (standard) ainsi qu'un format détaillé pour les utilisateurs plus avancés. Les demandes sont ensuite rassemblées et disponibles pour la gestion des tâches, la gestion de temps et les tâches de reporting à partir d'un emplacement centralisé (serveur d'assistance) qui est également sur le Web. De plus, il existe diverses fonctionnalités qui ajoutent à la sécurité du logiciel Help Desk (y compris la sécurité de la base de données centralisée) et un serveur de messagerie (à part le serveur standard et le serveur Web), et il n'a pas besoin d'un logiciel tiers. Pour que les applications du serveur fonctionnent. Les modèles de formulaire de demande qui viennent comme une norme incluent: contactez le webmaster, la demande de service d'équipement, le logiciel, le matériel, le support Internet, la commande de marchandises, l'avis de réclamation, la facturation, l'autorisation de retour de marchandise, etc. Globalement: Il s'agit d'un outil idéal pour les bureaux d'aide et d'autres sites de support technique. Il possède un certain nombre de fonctionnalités personnalisables permettant à l'administrateur de l'assistant de personnaliser le logiciel en fonction des besoins de son site. Globalement, ces fonctionnalités de personnalisation ainsi que les fonctionnalités du logiciel de base sont faciles à utiliser et même les utilisateurs inexpérimentés peuvent affecter les modifications nécessaires et les utilisateurs du logiciel d'assistance auront une courbe d'apprentissage courte. Description de l'éditeur:

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