Atelier de petit-déjeuner ISO 20000: ISO 20000 Qu'est-ce que ...
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Atelier de petit-déjeuner ISO 20000: ISO 20000 Qu'est-ce que ... Classement & Résumé

Atelier de petit-déjeuner ISO 20000: ISO 20000 Qu'est-ce que ... Mots clés

Atelier de petit-déjeuner ISO 20000: ISO 20000 Qu'est-ce que ... La description

2008 Certification de l'organisation informatique ITIL V2 ou V3 ou ISO 20000? Êtes-vous déjà confus? Trois dates à choisir: les 11, 12 ou 13 juin 2008 Atelier interactif ISO 20000 Application experte de la critique ISO 20000 Conduisant à la certification professionnelle ITIL V3 n'est pas une norme, mais elle est soutenue par une norme (ISO 20000) et un système de certification de l'Organisation des normes internationales (ISO). Cliquez ici pour les dernières nouvelles de Google sur ISO 20000 ISO 20000: Qu'est-ce que c'est tout? Envisagez de changer l'occasion de la livrer de manière cohérente et efficace aux besoins de l'entreprise. Comprendre la raison stratégique de l'adoption de l'ISO 20000, des décisions de l'analyse de rentabilisation et de la gestion pour les dirigeants dans la réalisation de la norme. Rejoignez Ivanka Menken, directrice générale de l'art du service et de l'ISO 20000 Spécialiste certifié pour une introduction exclusive à ISO 20000 et en apprenant davantage sur les avantages de la certification et sur la manière de tirer parti des meilleures pratiques de l'industrie pour optimiser la prestation de services informatiques. Cet événement fournit une vue objective sur l'ISO 20000 et la manière dont elle peut être utilisée pour les avantages commerciaux. Lieu: The Art of Service Management Education Center, 50 Commercial Road, Newstead Cliquez ici pour vous inscrire ou vous enregistrer. 1300134499 Comment faire certifier votre organisation contre ISO / IEC 20000? Comment mettre en uvre ISO / IEC 20000? Apprenez à connaître ISO / IEC 20000 Obtenez le scoop inside sur la certification ISO 20000 en seulement 2 heures + obtenez un expert Insight and Analysis + Comment atteindre la certification professionnelle Le moyen le plus rapide et le moins coûteux d'augmenter votre crédibilité des organisations informatiques est d'optimiser ses processus. Mais l'optimisation peut être difficile. Le défi ne développe pas d'amélioration (il existe de nombreux outils pour cela). Le défi découvre quelles améliorations à mettre en uvre. Cet événement de deux heures est soigneusement conçu pour vous aider à découvrir exactement ce que vous pouvez sortir de la certification ISO 20000. Il présente des idées et des conseils personnels des experts de certification de l'art du service. Chaque moment de 2 heures est soigneusement prévu de vous aider sur la certification ISO 20000. Il n'y a pas de présentations de fournisseurs, aucun discours de l'industrie et aucune répétition de sessions. Avec cet événement, vous gagnerez trois avantages essentiels: Optimisation: vous analyserez et améliorerez votre organisation informatique via la norme ISO 20000. * Travailler à travers chaque élément de la norme ISO 20000 en utilisant un ensemble facile à suivre d'optimisation des listes de contrôle et des feuilles de calcul. * Recevez une aide expert de l'art de service lorsque vous développez vos nouveaux processus optimisés. Apprendre: Vous apprendrez une méthodologie systématique pour optimiser votre stratégie de gestion des services informatiques (combien cela peut-il vous aider?) * Apprenez des études de cas pertinentes avec des graphiques et des graphiques pour découvrir les éléments essentiels de l'optimisation. * Recevez des centaines de pages de contenu actionnant - tous disposés soigneusement pour vous permettre de postuler à votre propre organisation informatique. Réalisation: Vous allez placer vos premiers pas vers la certification professionnelle dans l'ISO 20000 de l'art du service. * Gagnez votre désignation en tant que professionnel certifié dans ISO 20000 pour vous et votre organisation * Cette certification peut être utilisée comme référence dans les réalisations de votre organisation et de votre niveau de service. Instructeur L'atelier de petit-déjeuner ISO 20000 sera dirigé par l'un des consultants ISO 20000 les plus expérimentés dans le monde - Ivanka Menken, directeur exécutif de l'art du service. Emplacement L'emplacement de l'atelier ISO 20000 de cette année Le petit-déjeuner est le centre de formation de la direction de l'art du service, situé à Newstead, Brisbane. La maison des lieux de divertissement les plus branchés. C'est un lieu unique, nous espérons que vous apprécierez. Programme Trois dates à choisir: les 11, 12 ou 13 juin 20087h00 - 8h00 du petit déjeuner et des inscriptions en réseautage 8h00 à 9h30 Session ISO 20000 Prochaines étapes - Obtenir votre plans ISO 20000 personnellement révisé par les experts d'optimisation de l'art des services de service Coût Cet atelier complet peut être sécurisé à ce prix jusqu'au 20 mai, après que ces billets coûtent 39,95 . Si vous réservez votre siège maintenant, vous économiserez. Nous avons fait tout ce qui est possible pour vous assurer de recevoir le ROI le plus élevé possible sur ce petit investissement. Veuillez considérer la valeur d'une augmentation de 10% à 50% de vos améliorations de processus. Réservez votre siège à votre disposition Deux raisons importantes de réserver votre siège aujourd'hui: 1. Premièrement, en raison du niveau intense d'enseignement personnel, l'événement est strictement limité à 100 entreprises (le dernier événement épuisé - 200 billets en 23 jours). 2. Et deuxièmement, il s'agit du moyen le plus rapide et le moins coûteux de trouver immédiatement des améliorations. Pour répondre à toutes les questions concernant cet atelier, vous pouvez contacter le service clientèle à: (service@artofservice.com.au ou 1300134499) Notes des participants: "Super cours! À en juger par le nombre de idées transparentes qui me sont venues à moi pendant la matinée, c'était peut-être le meilleur parcours que j'ai jamais assisté. " --Chris Smythe "Mes attentes étaient non seulement rencontrées, mais dépassées! C'était non seulement extrêmement instructif mais aussi engageant et amusant." --Caroline Baker "Ce cours a offert une énorme quantité d'informations de manière très convaincante. Temps bien passé." - GibbonsForces "Ce cours était une ovoteuse dans les meilleures pratiques. Merci!" --Jay Masino Cette vidéo vous donne un aperçu du contenu des programmes ISO 20000 (pas de son):

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