Altitude Usupervisor Un outil de supervision qui gère la déclaration de l'interaction client multimédia.
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Altitude Usupervisor Classement & Résumé

Altitude Usupervisor Mots clés

Altitude Usupervisor La description

L'Altitude Usupervisor est un outil de supervision et de gestion à la pointe de la technologie qui gère, surveille et permet de rendre en temps réel, ainsi que de la notification historique des interactions client multimédia. Altitude Usupervisor fournit un service supérieur une réalité en donnant aux organisations le pouvoir de gérer toutes les interactions clients - voix, courrier électronique, collaboration Web et chat Web, fax, SMS, VOIP Over IP (VoIP) et portail vocal ou une réponse vocale interactive ( IVR) unités. Gestion unifiée, file d'attente multimédia - File d'attente universelle pour tous les canaux, point de configuration unique, surveillance et rapports unifiés pour centres de contact multimédia, reporting réel et historique, rapports personnalisables, impression de production programmée des rapports, publication Web et par courrier électronique des rapports.

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