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Avec l'aide 123-Live-Aide (V_3.2), le personnel peut inviter des visiteurs de site Web sur leur propre initiative et commencer une discussion individuelle avec les visiteurs, pour promouvoir les ventes avec le support client en ligne. Le client peut également choisir des ventes. C'est le client Java Server Flash avec un prix bon marché. 123 LIVE Aide Chat Server Software prend en charge un siège à des sièges illimités de membres du personnel, ce qui en fait la bonne solution pour les affaires de toutes tailles. Caractéristiques: Télécommande de 123LiveHelp via MSN Une télécommande et moniteur de la conversation de chat en direct * Invitations de chat proactifs Le membre du personnel peut surveiller un site Web et inviter un visiteur à partir de certaines pages Web pour discuter de l'aide de produits de vente ou d'offrir. Les visiteurs n'auront pas à cliquer sur le bouton de discussion sur la page Web, ils seront accueillis par une notification amicale que le personnel discuterait avec eux pour offrir une assistance. De plus, l'invitation ne sera pas bloquée par le tueur pop-up. * Le client choisit le personnel. Le client peut demander l'aide d'un personnel très sympathique à un client retourné. * Chat texte en temps réel et chat vidéo en option pour le personnel Le serveur Java permet une chat instantanée. * Client basé sur le Web 123LiveHelp Flash Client charge les utilisateurs rapides et finis n'a pas besoin de télécharger des plug-ins pour discuter avec le personnel. * Visiteurs en attente dans la file d'attente * Transfert de chat d'un personnel à l'autre. * Réponses en conserve * Détecter automatiquement et afficher la langue. * Nouvelle API L'administrateur peut générer du code de discussion pour définir la disponibilité des membres du personnel et des ministères, qu'il s'agisse d'afficher le client dormant, choisissez la peau des fenêtres, etc. * Demandes de conversation multiples Un agent peut discuter avec plusieurs clients. * Chat Rechercher plus puissant Scripts de discussion en temps réel consultables. * UI personnalisé Interface client personnalisable et collection de la peau. * Intégrer la base de données externe * Détails de l'utilisateur de détection automatique Détecter automatiquement des informations de visiteurs approfondies, y compris l'adresse IP et le pays. * Moniteur backend * Notification sonore * Gestion du département *Gestion de compte * Chat des journaux envoyés à email

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