Traqueur d'incidents Système de suivi des émissions libres et open source
Télécharger maintenant

Traqueur d'incidents Classement & Résumé

Traqueur d'incidents Mots clés

faire en sorte Piste Traqueur d'incidents publier problème de piste gestion des problèmes

Traqueur d'incidents La description

Système de suivi des émissions libres et open source Le problème-tracker est un système de suivi d'un problème de support écrit dans PHP, avec une option d'un backend MySQL de PostgreSQL. Le système est conçu pour être convivial et utilise une API modulaire simple pour ajouter de nouveaux modules ou fonctionnalités très faciles. La série-Tracker inclut également de nombreuses fonctionnalités permettant aux organisations de support client / technique de s'occuper des problèmes des clients rapidement et facilement. Certaines de ces fonctionnalités incluent des éléments tels que l'analyse par courrier électronique, les notifications par courrier électronique et SMS, les téléchargements de fichiers, les utilisateurs et les groupes illimités, etc. Voici quelques caractéristiques essentielles de "Super Wacker": · API modulaire · Support MySQL et PostgreSQL (MySQL uniquement disponible en 4.0 et ultérieure) · Groupes illimités · Annonces de groupe et de système · Interface e-mail pour les courriels pure interagir · Système thématique pour la personnalisation facile de l'interface · Chargements de fichier · Prise en charge des modules non authentifiés · Système de rapport pour les groupes et les utilisateurs individuels · Status, catégories et produits modifiables en groupe · Autorisation définissable définie pour créer des rôles pour les utilisateurs · Modèle basé sur des modifications de l'interface utilisateur facile (moteur de modèle Smarty) · Des quotas de groupe, des problèmes ou des heures à base d'heures · Alertes par courrier électronique et SMS Exigences: · PHP Quoi de neuf dans cette version: · Cette version corrige de nombreux bugs trouvés dans 4.0.3 et il est recommandé à toute personne utilisant 4.0.3 mise à niveau vers cette version. Pour les versions d'exécution de plus de 4.0.3, vous aurez toujours besoin de convertir votre base de données au format 4.0.3 avant de passer à 4.0.4.

Traqueur d'incidents Logiciels associés