Live2support pour mac logiciel de discussion en direct pour le support client en ligne.
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Live2support pour mac Classement & Résumé

Live2support pour mac Mots clés

Live2support pour mac La description

Quel que soit le produit ou le service que vous commercialisez sur Internet, vos clients sont toujours à la barre des priorités. Vos clients auront plus confiance en vos produits et services par rapport à ceux de vos concurrents. Les clients ont tendance à chercher et à s'attendre à des réponses immédiates à leurs demandes d'assistance. Parfois, ils nécessitent une aide minimale et une attente de clarifications mineures peuvent devenir plutôt exaspérantes. Cela entraîne une diminution de la fidélité des clients et de la perte d'entreprise. Il n'y a rien de mieux pour vos clients qu'une interaction instantanée avec votre équipe de support. Les solutions de discussion en direct permettent de créer des relations à long terme avec votre clientèle. Le support client via la discussion en direct peut aller un long chemin dans la construction et la préservation de la confiance des clients. L'application logicielle Live Chat Live de Live2Support réduit la fréquence des appels téléphoniques de service client et des messages de télécopie, car il fournit un mode de communication alternatif avec vos clients. Notre solution logicielle de chat dédiée améliore également les réponses aux questions couramment posées. Le temps nécessaire pour répondre aux demandes des clients est également considérablement réduit lorsque vous utilisez notre logiciel de support en direct. Imaginez être capable de servir du contenu ciblé riche sur les médias à vos visiteurs de votre site à la demande et en temps réel. Vos opérateurs peuvent montrer à vos visiteurs de votre site les documents nécessaires, les pages de produits, les offres non répertoriées et le flash ou d'autres contenus riches en milieu multimédia tout en discutant simultanément avec vos clients. Cela n'est pas possible lorsque vos opérateurs interagissent avec vos clients par téléphone ou par courrier électronique. Cette fonctionnalité de notre solution de support en direct améliore l'intérêt des visiteurs de votre site et leur permet d'obtenir une impression favorable.

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